——首批“黑帶大師”誕生，“TTT”模式構(gòu)建貼裝培訓新生態(tài)

中國，上海，2020年6月18日——全球性的特種材料公司伊士曼今日宣布，正式在上海啟動“黑帶大師”施工培訓，這是伊士曼自去年重構(gòu)全球化技術培訓體系以來，首次在中國為最高級別的窗膜技師提供量身定制的專業(yè)培訓課程。之后，新近升級的窗膜與漆面保護膜專業(yè)技術和服務培訓也將在中國各地的培訓基地陸續(xù)開展。

作為全球最大的汽車膜生產(chǎn)廠家，伊士曼在始終致力于汽車膜技術創(chuàng)新的同時，也意識到科學而精細的完整施工流程將決定產(chǎn)品最終效果。因而，伊士曼不僅升級了全新的專業(yè)技師培訓體系，更在上海建立了伊士曼高性能膜亞太培訓中心，并相繼在上海、廣州、成都和鄭州設立認證培訓基地，以覆蓋從零基礎到大師級的細致技師培訓和全面嚴苛的等級認證考核，為中國車主提供專業(yè)的車膜裝貼服務和整體解決方案，不斷改善車主的行車體驗。

圖為第一屆龍膜“黑帶大師”技術培訓現(xiàn)場

黑帶大師加乘“TTT”模式，滿足市場差異化裝貼需求

自伊士曼全球化技術培訓體系建立以來，伊士曼立足中國市場，依托四大認證培訓基地，為市場培養(yǎng)了數(shù)萬名優(yōu)秀貼膜技師，而此次開展的“黑帶大師”施工培訓將是伊士曼提升人才培養(yǎng)輸送能力，全方位滿足消費者差異化需求的重要一環(huán)。“黑帶大師”的意義不僅僅是通過伊士曼系統(tǒng)完善的專業(yè)培訓，獲得新窗膜培訓體系中最高級別的認證；更在于以“黑帶大師”為中心構(gòu)建的TTT（Train the Trainer）模式——經(jīng)過伊士曼考核認證的“黑帶大師”將進入伊士曼內(nèi)部講師庫，具備一對多的轉(zhuǎn)培訓能力，且保證每年度都培養(yǎng)一定數(shù)目的基礎技師。

在中國，伊士曼旗下品牌的經(jīng)銷商網(wǎng)絡覆蓋3800家左右。在汽車膜品類創(chuàng)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，貼裝技術更迭速率倍增的情況下，以一培多的TTT模式能夠在龐大的經(jīng)銷網(wǎng)絡中，構(gòu)建高效的技術培訓下行模式，迅速擴展熟悉標準施工流程的基礎技師數(shù)量，第一時間讓門店和技師升級自身知識儲備和實操技能，確保伊士曼旗下汽車膜品牌的極致貼膜服務和質(zhì)量。

階梯式技師認證體系，打造卓越高效的人才隊伍

全新升級的龍膜技師培訓體系分為窗膜和漆面保護膜兩大部分，擁有不同的培訓課程和等級認證。其中，窗膜貼裝培訓認證體系共有四級，分別是：

1) 藍帶：初級技師，能按標準流程貼龍膜常規(guī)產(chǎn)品，做到安全貼膜；

2) 紅帶：中級技師，習慣標準流程，能施工龍膜授權(quán)店頂級產(chǎn)品，做到安全貼膜；

3) 黑帶：高級技師，能施工龍膜頂級膜、特殊車型，按照標準流程施工并展示給客戶；

4) 黑帶大師：Train The Trainer，能做本區(qū)域藍帶施工培訓；能分辨投訴類別做過濾；能講解龍膜公司、品牌和產(chǎn)品。

此外，漆面保護膜（PPF）貼裝培訓認證體系同樣分為四級，對應不同的技術要求：

1) 一星培訓：掌握PPF施工基本技巧，能按照標準施工流程安全完成PPF整車施工；

2) 三星認證：熟練運用PPF施工技巧，能熟練裝貼不同車型。獨立解決施工中的難點問題，貼裝外觀達到三星要求；

3) 五星認證：熟練運用PPF施工中難點處理技巧，熟練掌握不同PPF之間的施工差異，掌握特殊車型的整車施工方法，裝貼外觀達到五星要求；

4) 七星認證：理解PPF產(chǎn)品，精通施工。提升轉(zhuǎn)培訓技巧，能夠進行基礎培訓。

與其他級別不同的是，處于認證體系頂端的技師想要保持認證等級不僅要完成考核，更要有轉(zhuǎn)培訓的能力，保證年度培養(yǎng)一定數(shù)量的基礎技師。作為龍膜漆面保護膜認證體系中最高級別的“七星大師”，同樣要充分掌握基礎培訓的內(nèi)容和要求，做好所在區(qū)域基礎施工培訓，保證每年培養(yǎng)至少20名1星基礎技師。TTT模式在培養(yǎng)高層次裝貼人才的同時，極大提升了基礎貼膜技師的規(guī)模和水平，保證了安裝的標準高效和服務的極致體驗。

圖為第一屆龍膜“黑帶大師”施工培訓啟動

強強聯(lián)合 加快區(qū)域裝貼技術升級步伐

此次上海的黑帶大師培訓中，有9位裝貼技師參加了此次伊士曼全球黑帶大師培訓，這是實現(xiàn)人才價值最大化的開始，也將為更多車主的出行之路提供高品質(zhì)專業(yè)化的服務。

伊士曼會持續(xù)推進專業(yè)技師培訓體系，堅持為渠道客戶以及消費者提供頂級的貼裝技術培訓和整體解決方案。未來，伊士曼將幫助渠道商伙伴和授權(quán)門店提升貼裝技術，確保每個區(qū)域至少有1位“黑帶大師”，實現(xiàn)最大化提升本區(qū)域藍帶技師數(shù)量，提高服務精準度，以優(yōu)質(zhì)的門店裝貼體驗維護消費者的品牌好感度，贏得口碑的提升。

關于伊士曼

伊士曼成立于1920年，是一家全球性的特種材料公司，其產(chǎn)品廣泛應用于人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€領域。為了切實提高人們的生活質(zhì)量，伊士曼與客戶緊密合作，在提供創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案的同時，致力于維護安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展。伊士曼的創(chuàng)新型增長模式運用其卓越的技術平臺、不斷深入的市場開拓及差異化的應用開發(fā)，在交通、建筑及消費品等終端市場中具有優(yōu)勢地位。作為一家包容與多元化的全球企業(yè)，公司業(yè)務遍布全球超過100個國家，并在全球范圍內(nèi)擁有約14,500名員工。伊士曼全球總部位于美國田納西州金斯波特，2019年公司收入為約93億美元。

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