近日，開(kāi)域集團(tuán)CEO施侃應(yīng)邀出席2020騰訊廣告Tech Vision營(yíng)銷技術(shù)風(fēng)云會(huì)，并發(fā)表題為“創(chuàng)新模式下的數(shù)據(jù)化應(yīng)用”的演講， 從三個(gè)方面具體闡釋了開(kāi)域集團(tuán)的整體業(yè)務(wù)。此次風(fēng)云會(huì)由騰訊發(fā)起，會(huì)上，眾行業(yè)同好熱情分享營(yíng)銷成果，探討數(shù)據(jù)的前景。

演講伊始施侃談到，集團(tuán)目前參與的長(zhǎng)征八號(hào)火箭商業(yè)化運(yùn)作項(xiàng)目，具有國(guó)家意義的同時(shí)，也是對(duì)開(kāi)域十年來(lái)一個(gè)具象化的注腳。這十年里，開(kāi)域集團(tuán)逐漸發(fā)展成以基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)科技能力為核心，以營(yíng)銷為切入點(diǎn)的綜合性數(shù)字科技平臺(tái)。作為整個(gè)生態(tài)內(nèi)的其中一環(huán)，開(kāi)域集團(tuán)希望做的是為客戶聯(lián)動(dòng)下游媒體，提供全方位科技能力服務(wù)。自始至終，開(kāi)域始終以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心，提供客戶所需，在這個(gè)過(guò)程中逐步拓展：起步階段做搜索影像工具；隨著近幾年內(nèi)容重要性的提升，我們搭建了幾十畝的視頻基地；當(dāng)發(fā)現(xiàn)科技能力、數(shù)據(jù)能力愈發(fā)重要，我們又組建數(shù)量可觀的技術(shù)平臺(tái)；再隨著對(duì)行業(yè)和客戶越來(lái)越深入的理解，在平臺(tái)上豎起一個(gè)又一個(gè)針對(duì)不同板塊不同細(xì)分的領(lǐng)域。時(shí)至今日，開(kāi)域集團(tuán)在橫向縱向均衡穩(wěn)定發(fā)展，橫向是能力，縱向則是針對(duì)不同行業(yè)和場(chǎng)景制定的解決方案。隨后，施侃又從三個(gè)板塊具體闡釋了開(kāi)域集團(tuán)的整體業(yè)務(wù)：

01隨勢(shì)而變：數(shù)據(jù)化營(yíng)銷

談到數(shù)據(jù)化營(yíng)銷，施侃始終強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)是核心資產(chǎn)。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合媒體能力，開(kāi)域集團(tuán)需要把廣告主服務(wù)好，打造出一個(gè)最終幫廣告主帶來(lái)價(jià)值產(chǎn)生效果的綜合性平臺(tái)。基于這個(gè)思路，開(kāi)域集團(tuán)做了很多嘗試，涉及了DSP、SSP、Trading Desk、ADX等等。隨著今年視頻需求量猛增，開(kāi)域還做了素材管理平臺(tái)和制作平臺(tái)。在最核心的數(shù)據(jù)板塊，開(kāi)域集團(tuán)通過(guò)投資、兼并、收購(gòu)，搭建了數(shù)據(jù)中臺(tái)板塊，包括做數(shù)據(jù)中臺(tái)的整合、數(shù)據(jù)可視化、BR分析甚至SCRM打通，最終組合到一起成為一站式全產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)。隨著客戶數(shù)據(jù)越來(lái)越多，他們希望能有一個(gè)中臺(tái)整合起所有數(shù)據(jù)，好讓他們輕松做分析，指導(dǎo)未來(lái)執(zhí)行。搭建中臺(tái)板塊的過(guò)程中，開(kāi)域又發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷只是幫助客戶把生意做好的一個(gè)工具，對(duì)某些客戶來(lái)講，營(yíng)銷還需要和其他東西相互結(jié)合，因此我們又搭建了電商運(yùn)營(yíng)能力，包括CRM打通，通過(guò)和營(yíng)銷能力整合，最終打造全鏈條綜合性平臺(tái)。 作為騰訊深度合作伙伴，開(kāi)域集團(tuán)從2017年進(jìn)入到服務(wù)商體系以來(lái)，2018年便榮獲金牌服務(wù)商，2019年更是榮升鉑金服務(wù)商，對(duì)此施侃對(duì)各位客戶包括騰訊平臺(tái)的認(rèn)可表達(dá)了充分的感謝。在騰訊這個(gè)生態(tài)里，開(kāi)域集團(tuán)已服務(wù)近千家客戶，橫跨各個(gè)行業(yè)，未來(lái)將在深化已有客戶服務(wù)的同時(shí)，與更多客戶建立深度合作。

02深度運(yùn)營(yíng)后鏈路：智慧零售

除了與騰訊廣告的全面合作，開(kāi)域也在深度思考如何介入到客戶的深度場(chǎng)景，更好地服務(wù)客戶，因此2018年開(kāi)域集團(tuán)和騰訊智慧零售部門(mén)深度綁定。開(kāi)域智慧零售綜合解決方案從線下門(mén)店硬件系統(tǒng)開(kāi)始，通過(guò)在線下門(mén)店部署相關(guān)攝像頭、邊緣GPU計(jì)算設(shè)備，綜合性地用視覺(jué)分析、人工智能識(shí)別去理解到店用戶的線下行為及行為軌跡。施侃提到，如果把線下門(mén)店比作APP，開(kāi)域希望做的就是把線下門(mén)店相關(guān)指標(biāo)收集起來(lái)，包括經(jīng)過(guò)、進(jìn)店、商品瀏覽等等，再將線下行為和線上行為打通，最終打造更加整體全面的用戶閉環(huán)。因此在這個(gè)板塊開(kāi)域借助設(shè)備和AI能力去采集線下用戶行為數(shù)據(jù)，與品牌方CRM打通，結(jié)合開(kāi)域大數(shù)據(jù)平臺(tái)，最終形成數(shù)據(jù)積累，通過(guò)與各大媒體平臺(tái)建立深度合作，推導(dǎo)出后續(xù)效果輸出和達(dá)成。 想要完成整條鏈路，施侃表示需要一個(gè)生態(tài)和若干個(gè)各有所長(zhǎng)的模塊有機(jī)組合，形成良好協(xié)同，最終幫助線上線下既有品牌又有效果又有用戶體驗(yàn)的綜合性解決方案的達(dá)成。同處這個(gè)大環(huán)境下的同行完全可以一起貢獻(xiàn)生態(tài)，去打造更加有意思的科技輸出價(jià)值的內(nèi)容。

03擁抱騰訊生態(tài)：全球戰(zhàn)疫，持續(xù)創(chuàng)新

2020是異常魔幻的一年，針對(duì)今年2月份開(kāi)始的疫情，開(kāi)域集團(tuán)第一時(shí)間做出應(yīng)對(duì)，緊急研發(fā)并推出疫情防控系統(tǒng)“AI智能測(cè)溫防控一體機(jī)”，通過(guò)既有的硬件能力搭配紅外攝像頭+人臉識(shí)別+大數(shù)據(jù)+用戶行為軌跡分析，形成一體化的系統(tǒng)。除了在國(guó)內(nèi)銷售和部署，開(kāi)域集團(tuán)作為唯一一個(gè)將中國(guó)AI輸出海外的廠商，還攜手騰訊云海外事業(yè)部一起開(kāi)拓海外市場(chǎng)，包括韓國(guó)部署。通過(guò)把中國(guó)的防疫技術(shù)、人臉識(shí)別AI能力組合成疫情防控系統(tǒng)一起輸出到韓國(guó)、日本、英國(guó)和德國(guó)，我們發(fā)現(xiàn)了和騰訊合作的更多可能。 回歸到產(chǎn)品本身，最初的AI智能測(cè)溫防控一體機(jī)出于疫情防控需求，功能較為純粹，集合了紅外測(cè)溫+人臉識(shí)別+數(shù)據(jù)分析，后續(xù)在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)品進(jìn)一步迭代升級(jí)，具備線下用戶洞察能力和線下流量統(tǒng)計(jì)能力。隨著功能的不斷豐富延展，產(chǎn)品已進(jìn)化為帶紅外測(cè)溫功能的廣告機(jī)，同時(shí)內(nèi)置更多功能，包括辦公場(chǎng)景的考勤、門(mén)禁，零售場(chǎng)景的廣告宣傳，以及前文提及的智慧零售。

騰訊平臺(tái)在營(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)域不斷完善、創(chuàng)新，為營(yíng)銷行業(yè)注入源源不斷的新鮮活力，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的營(yíng)銷服務(wù)品牌，開(kāi)域集團(tuán)也隨勢(shì)而變、深化運(yùn)營(yíng)后鏈路、全面擁抱騰訊生態(tài)，未來(lái)，開(kāi)域集團(tuán)將攜手騰訊平臺(tái)展開(kāi)更全面的合作，為營(yíng)銷行業(yè)創(chuàng)造更多可能。

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