小微企業(yè)對中國經(jīng)濟的重要性不言而喻，但當前階段小微企業(yè)獲取金融服務比例不足30%。央行數(shù)據(jù)顯示，小微企業(yè)平均在成立4年零4個月后才第一次獲得貸款，因為其需要證明有穩(wěn)定還款能力。考慮到中國僅有1/3的小微企業(yè)能存活到3年以上，即使未來經(jīng)營穩(wěn)定性能有所提高，獲得金融服務的小微企業(yè)比例仍然會受到30%天花板限制。

因此，要進一步提升小微企業(yè)金融滲透率，實現(xiàn)客群下沉，信貸技術提升必不可少，其核心是基于數(shù)據(jù)提升風控能力。

作為中國領先的獨立AI技術平臺，百融云創(chuàng)堅持以科技為驅動，依托強大的云計算能力不斷擴展AI在金融領域的場景應用，賦能金融機構數(shù)字化創(chuàng)新和轉型，使其能夠更好地服務于小微企業(yè)。

通過云原生技術平臺的建立，百融云創(chuàng)可以幫助行業(yè)客戶實現(xiàn)快速業(yè)務線上化部署及應用。該平臺提供多種模塊化產(chǎn)品，可輕松通過標準化API進行調(diào)配并融入客戶的IT基礎架構及工作流程。同時也可以將多個模塊進行整合，為客戶提供定制化的端到端解決方案。

在小微信貸風控領域，百融云創(chuàng)在貸前通過身份信息核查、借貸意向、惡意欺詐風險識別、團伙欺詐排查，借助多維度、全方位的數(shù)據(jù)和算法模型，可以幫助金融機構提升信用評估建模能力，優(yōu)化貸前審批流程;在貸中，百融云創(chuàng)利用貸款客戶的歷史數(shù)據(jù)和行為特征等制定貸中行為評分模型，對客戶劃分風險等級，可以幫助金融機構實行不同的貸中風險管控措施;在貸后，百融云創(chuàng)對逾期客戶進行全方位畫像，給出相應的客戶評分，幫助金融機構根據(jù)還款可能性對逾期客戶進行分層管理。

此外，百融云創(chuàng)利用語音識別、語義理解、語音合成、對話管理等技術，自主研發(fā)了智能語音機器人“百小融”，可以實現(xiàn)自動外呼，準確聽懂客戶的回答，對下一步進行智能判斷，并實現(xiàn)復雜的多輪對話。目前，“百小融”可根據(jù)借款人狀態(tài)的不同，幫助金融機構代替人工完成產(chǎn)品營銷、還款提醒、放款告知等，交互式提醒，體驗真實，在降低成本的同時極大提高了金融服務利率。

未來，百融云創(chuàng)將繼續(xù)深耕金融SaaS服務為金融機構提供常態(tài)化、精準化、全方位的科技服務，推動金融機構數(shù)字化轉型，使其更好地服務小微企業(yè)，著力緩解小微企業(yè)融資難題，助力小微企業(yè)成長。

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