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每日優鮮的高質量經營模式 “唯流量論”的大潮里中的一股清流

財訊網 | 2021-06-23 10:29:55

段時間,社區零售企業每日優鮮向美國證券交易委員會遞交招股書,接下來將向納斯達克發起沖擊,“社區零售數字化第一股”當今開來勢在必得,而這也跟每日優鮮將經營質量、可持續的經濟模型放在首位不無關系,前置倉模式到(A+B)x N多維布局的發展路徑,給了新零售更多可能,這樣的經營模式堪稱“唯流量論”的大潮里中的一股清流。

有效提高用戶粘,保持正向收益

每日優鮮把更多的精力放在了“有效用戶”上。它將“有效用戶”定義為 “支付款項超過銷售產品相關成本的交易用戶”,也就是說,每日優鮮重點經營的是讓它每一筆交易都能“賺錢”的高價值用戶,而不是讓它“入不敷出”的用戶,從2018年到2020年,每日優鮮的有效用戶分別為510萬、720萬、870萬,三年復合年增長率30.7%,有效用戶訂單量為3250萬、5910萬、6510萬。這意味著,每日優鮮營收中有很重要的一部分,來自于能夠給它帶來正向收益、而不是薅完羊毛就走的用戶。

解決最后一公里的痛點

一直以來,最后一公里履約都是到家領域的成本大頭。控制成本本就不易,要是想在控制成本的同時還保證用戶體驗、配送時效更是難上加難。根據調研,每日優鮮用戶滿意度在前置倉行業高居榜首。好體驗背后,每日優鮮的履約費用率(履約成本占凈營收比)卻能連年降低,從2018年的34.9%降至2019年的30.5%,再降至2020年的25.7%,此外,盡管如今線上流量成本高企,但每日優鮮的營銷費用率(營銷費用占凈營收比)卻從2018年的22.4%降至2019年的12.3%,再到2020年的9.6%。

選擇“可持續發展”,是每日優鮮對零售行業看得更遠、也更深度的思考——作為長周期的生意,零售短期內可以依靠燒錢補貼迅速獲得增長,但絕對難以持續。每日優鮮成為行業里率先關注經營質量的玩家,也意味著作為一個創業公司,它選擇了對市場、對股東負責。

資本和創業的大時代“唯流量論"成了市場審視新經濟企業的重要憑據。比如純線上業務的互聯網公司關注用戶數量,涉及交易的企業則將GMV放在首位。在你追我趕的競逐游戲中,經營質量被認為可以先放一邊,有需要時再"惡補"即可。但歷史反復證明,無論如何講故事,新經濟企業最終仍需打磨經營質量,回歸商業本質,只有像每日優鮮這樣的企業才能真正走得穩、走得遠。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

  • 標簽:中國觀察家網 中國綜合門戶網,商業門戶網站,新媒體,網絡媒體,新聞,財經,體育,娛樂,時尚,汽車,房產,科技,圖片,論壇,微博,博客,視頻,電影,電視劇

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