今年9月,普華永道一則《2021年全球消費者洞察調研中國報告——解析線上線下雙結合的新消費模式》,闡釋了消費市場靜水深流的變化。
據普華永道發布的報告顯示,61%的中國消費者每日或每周進行在線購物,53%的中國消費者每日或每周訪問實體商店,兩項數據與同年3月相比均增長了3%,融合的體驗式消費場景正在成為中國消費新常態。
在探索線下消費突破口的路上,圣樺集團旗下成都圣瑞商管通過“場景更新、沉浸消費、情感共鳴”三大法寶,為持續激發線下消費活力找到了路徑。
“銷售額同比增長26%,總客流量同比增長11%……”這是成都圣瑞商管四川片區在2021年國慶期間交出的成績單,作為中國商業地產百強企業的圣瑞商管用數據佐證了線下消費的巨大力量,也為購物中心圈粉提供了新的思路。
圣樺時代廣場活動現場
創新營銷
釋放客群需求
在圣瑞商管看來,保持購物中心場景新鮮感和進行極具話題和參與度的商業PR、SP活動,不僅可以展示購物中心想要表達的態度,同時還能拉動人氣,帶動商場客流、銷售的全面增長。
為此,圣瑞商管今年主動出擊進行場景重構和內容更新。在南部圣樺時代廣場,首推自營書店品牌——書山雲卷,打破書店賣場的商業模式,以書為載體,融合咖啡、創意商品、文化活動等多元業態為一體的新型復合式書店,圍繞年輕客群創新打造學習、體驗、多元、有趣的消費場景。為迎合不斷擴容的“Z世代”消費群體,圣瑞商管在營山和南部兩個圣樺時代廣場,分別引入風靡全國的快閃體驗館和沉浸式密室逃脫運營商家,以吸引更多的目標客群,為購物中心導流。
書山雲卷
除了場景更新,在購物中心提升人氣與業績的重要節點,圣瑞商管深化營銷策略,策劃了一系列堪稱爆款的人氣活動,將滿減、折扣、抽獎等傳統促銷動作,升級為IP美陳展、游園會、泡泡派對等人氣活動與多重優惠疊加的組合營銷,給消費者帶來更豐富和愉悅的購物體驗,形成國潮盛典、嗨搶節、寵粉狂歡會、少兒模特大賽等一系列具有影響力的專屬節日IP,在消費者腦海中留下了極為深刻的印象。
圣樺時代廣場活動現場
品牌聯動
激發消費活力
業績逐年攀升的背后,離不開眾多商家的鼎立支持。
圣瑞商管與各類商家深度合作,在有效拓展商場物理空間的同時,用創新的商業空間使之成為人氣“聚集地”,為當地消費者打造集創新、時尚、便利于一體的全新生活方式。
圣樺時代廣場品牌活動現場
通過高辨識度的場景元素和情感體驗,營造商業標簽及消費符號,圣瑞商管以不重樣的品牌聯動抓住每一個與客戶連接的細節,強化顧客和品牌之間的持續互動和精神共鳴,無形中推高了品牌認可和購買欲望,同時讓零售與娛樂、教培等業態共存,形成全客層的營銷和社交效能,多維度激活消費者的購物熱情。
在電商發展的當下,圣瑞商管用實際行動證明了如何與消費者深度對話、如何聯袂品牌綻放精彩、如何攜手商家共同壯大。線上消費增加,線下商業仍然穩步前進。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
