“疫情籠罩下的我們，似乎很久沒有好好的去遠方旅行過了，你是否也懷念在路上的時光了呢？這一期尚客優品旅途故事，也許剛好有你期盼的遠方和未來的目標。”

最近，我們在攜程、美團等OTA平臺上發現了很多有料的評價，人在旅途，總有說不完的新鮮事。這些故事中，好幾位小伙伴雖然來自天南地北，入住了不同酒店，卻發生了“如有雷同，純屬巧合”的難忘經歷。下面，就讓小U來為大家揭秘：在尚客優品，他們都經歷了神馬——

一次長達半年的失而復得

“東西丟了近半年，還能順利取回，這樣的經歷不說天方夜譚，至少也能破個紀錄吧？”

——客人A先生

這是發生在尚客優品貴州遵義紅花崗地鐵站店的一個真實故事。

A先生第一次入住尚客優品是在去年8月21號，退房時走得太急，耳機線掉在了房間角落，工作人員發現后第一時間聯系了他。A先生因而對酒店服務大加贊賞，表示下次還會再來入住。

今年2月6號，A先生如約而至，而離開自己半年的耳機線也完好無損地交回到了A先生的手里。

小U有感：紀錄不紀錄的，都是浮云。在小U看來，離店絕不是客戶服務的終點。如果非要給它加個期限，那就是一萬年~

我的結婚紀念品回來了

“太開心了，我的結婚紀念品終于回來了！要不是尚客優品，真不知回家該怎么向老婆大人交代。”

——客人B先生

客人B先生的故事發生在尚客優品安徽馬鞍山店。

2月7日，B先生入住尚客優品，并于次日離店。工作人員廣秀打掃房間時發現B先生遺落了一塊手表，立即聯系了B先生并安排快遞將手表寄至B先生遠在長春的家中。

后來才得知，這塊手表十分珍貴，是B先生的結婚紀念品。要是遺失，B先生怕是要后悔一輩子。

小U有感：客人的每件物品，不論大小，都是獨一無二的。再遠的距離，我們也一定會讓它回到主人身邊。

小馬虎的大幸運

“我是個小馬虎，總愛丟三落四。好在，小馬虎總有好運氣，尤其是在選酒店方面。”

——C女士

這位客戶小姐姐與尚客優品的故事發生在尚客優品貴州黔西南晴隆縣民族風情街店。

在國慶旅游途中，小姐姐一眼相中了新開業不久、環境干凈整潔的這間酒店。第二天退房時，小姐姐“丟三落四”的老毛病再度發作，留下一個耳機在酒店中。

在前臺人員的努力下，最終通過快遞方式物歸原主。

小U有感：這位客戶小姐姐后來在攜程洋洋灑灑為尚客優品寫下了三四百字精彩點評，讓小U十分感動。客戶對我們的認可，是我們每個工作人員最大的成就。

本期的3個小故事，都以“物歸原主”喜迎大結局，說是巧合，其實也是尚客優品對待客戶的統一風格。更多精彩故事，敬請期待下期內容。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。