受疫情和用戶消費習慣變化的影響，很多品牌的線下店鋪迎來前所未有的挑戰，于是，紛紛順勢轉變經營思路尋求私域流量對GMV的拉動。足力健作為老人鞋的領導品牌，在深耕私域流量上身先士卒，為什么短短兩年就能收獲很大成效？近日，足力健品牌營銷中心總經理六六在私域千人峰會上的分享或許能解答大家的疑問。
2020，探索私域，“破局”之年
隨著中心化媒體紅利的不斷減弱，加上持續的疫情給整個社會的數字化按下加速鍵。足力健的核心用戶：老人群體將更多對電視的注意力開始轉移到手機上，到微信上，品牌新的營銷陣地正在形成。關注到這一變化，足力健迅速做出反應，先盤點、撬動自有資源，從線下2000家門店導購啟動，從上至下下政策、下指標、下任務，幾個月，足力健就招募了200萬私域粉絲。有了粉絲，下一步就是要思考如何做好流量運營。團隊通過不斷學習，從優化公眾號內容入手，不斷擴展粉絲運營的寬度和深度，加強私域流量的轉化。
2021，深耕私域，3個月實現GMV增長2900%
2021年的7月份開始，足力健老人鞋私域運營進入爬坡期。讓傳統銷售做精細化運營、讓傳統電銷做內容生產、讓銷售從“以貨為中心”到“以人為中心”是這一階段面臨的三大挑戰。經過系統化的學習，將各個問題逐一解決。導購銷售已經變成高勢能、可以提供專業價值的顧問。朋友圈的互動率從6月份無人問津的2.8%，到10月做到了28%的高頻互動。提升粉絲裂變率的同時，加強優質內容生產，通過直播間種草等有效提升轉化率。11月把客單價做到500塊錢以上，最后成交率超過了60%。GMV實現了2900%的增長，而且成交用戶近40%是沉睡1年以上用戶。
足力健私域運營全新思考
隨著用戶和媒介形式的變化，私域流量的運營需要持續迭代，隨著粉絲的持續增長，足力健尋求用戶資產管理化。企業提高效率、降低成本是始終要思考的問題。足力健如果實現了用私域來做用戶資產管理，可以管理用戶的需求，可以實時反饋，可以實時數字化呈現，對企業來說的確是一個決策效率的提高。足力健進入私域運營的全新階段，計劃通過對私域流量的運作，實現對公域的反哺，解決品牌的傳播限流問題。
做好私域運營，是企業長足發展的重要方向。足力健作為老齡用品品牌，營銷方式從來都不“老”，用特有的敏銳及前瞻性從容迎接更多挑戰。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
