最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在影響Z世代消費(fèi)決策的因素中，商品功能和質(zhì)量以85.74%的比例位居第一，“正品”是他們關(guān)注的焦點(diǎn)。到得物App買正品、品質(zhì)好物，已是年輕人中的一種消費(fèi)現(xiàn)象。這一現(xiàn)象背后，是得物App通過“先鑒別，后發(fā)貨”服務(wù)，保障每一筆的安心消費(fèi)中，在年輕人心中持續(xù)積累起的信任。

北京白領(lǐng)詩雅，是朋友公認(rèn)的網(wǎng)購達(dá)人，“之前在得物買了一塊浪琴女表，因?yàn)檎房孔V、包裝嚴(yán)實(shí)、購物全程省心”，這次，她又買了同款情侶男表，作為結(jié)婚禮物送給未婚夫。“跟手表一起發(fā)來的還有得物的鑒別證書，這相當(dāng)于我買東西的‘正品身份證’，每次收到我都會(huì)保存，已經(jīng)攢了一抽屜！”

據(jù)了解，用戶在得物App下單后，商品會(huì)首先發(fā)到得物App進(jìn)行“深度體檢”，包括質(zhì)檢查驗(yàn)、圖像采集、鑒別、綁扣、復(fù)核、打包等六大環(huán)節(jié)的品質(zhì)驗(yàn)證，其中在通過得物App的“多重查驗(yàn)鑒別”時(shí)，商品需要多個(gè)鑒別師交叉鑒別進(jìn)行判定，有些還會(huì)送往實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行光學(xué)分析和成分分析，結(jié)果都判定為真，才會(huì)出具鑒別證書，保證鑒別結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。“以用戶買的手表為例，在得物App的多重查驗(yàn)鑒別環(huán)節(jié)，除了觀察外包裝是否完好、附件是否有缺失，還會(huì)根據(jù)手表型號(hào)，逐一檢查表盤、表冠、指針等細(xì)節(jié)部件，確保發(fā)出商品的品質(zhì)。”得物相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

“新一代年輕人是非常有自己主張的群體，他們相信自己看到、感受到的品質(zhì)，他們自發(fā)對(duì)得物App的信任，歸根結(jié)底是因?yàn)榈梦镌谟脩艨床灰姷牡胤叫逕挼膬?nèi)功。”有業(yè)內(nèi)人士表示。“得物App的查驗(yàn)鑒別能力，是因?yàn)榱陙沓掷m(xù)基于各種品類、多元品牌、不同版本、覆蓋從經(jīng)典款、熱門款到最新款商品的商品研究。”得物鑒別團(tuán)隊(duì)把研究成果轉(zhuǎn)化成專業(yè)的商品鑒別標(biāo)準(zhǔn)，再把鑒別標(biāo)準(zhǔn)拆解成具體的鑒別工序，運(yùn)用到商品的鑒別實(shí)操中。例如，得物的鑒別團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)商品的外觀、材質(zhì)、制作工藝、附件等進(jìn)行全面專業(yè)的鑒別、理化數(shù)據(jù)分析以及實(shí)驗(yàn)級(jí)別的分析檢測(cè)，以綜合判斷商品真?zhèn)巍?/p>

對(duì)在售的潮流商品，得物App都一一建立了詳細(xì)的鑒別檔案，并不斷迭代鑒別方法。成立6年來，得物已經(jīng)建成全世界首個(gè)也是最大的商品研究和鑒別查驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，和數(shù)字化查驗(yàn)鑒別體系。此外，得物還通過計(jì)算機(jī)識(shí)別、AI輔助等科學(xué)技術(shù)，不斷完善商品鑒別查驗(yàn)的正確率與全面性。在鑒別領(lǐng)域，得物App已形成自身的核心壁壘。

除了修煉內(nèi)功，得物App還與行業(yè)協(xié)會(huì)、國家權(quán)威機(jī)構(gòu)開展合作，提升鑒別行業(yè)規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化，共創(chuàng)良性潮流消費(fèi)市場環(huán)境。2019年起，得物App和“鑒定國家隊(duì)”中檢集團(tuán)奢侈品鑒定中心及深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院達(dá)成戰(zhàn)略合作。2020年，得物App攜手中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)發(fā)布《運(yùn)動(dòng)鞋鑒別通用要求和判定方法》。這是國內(nèi)首個(gè)鞋類鑒別團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了行業(yè)空白，并為鑒別服務(wù)提供了規(guī)范指引。

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