“今年跨境賣家2月份拼庫存，有庫存者有生意。3月份拼物流，物流跑得通，生意才能做。”小蟻科技有限公司(簡稱“小蟻科技”)跨境速賣通平臺負責人盛雪芹一句話，道出跨境賣家們疫情期間的不易。北京商報記者采訪多位跨境賣家了解到，物流以及國外需求的不確定性成為當前跨境賣家面臨的主要問題。而品類寬度大、渠道多樣的商家將擁有更大的選擇空間，能為客戶提供穩定服務的物流方，也將在疫情下抓住更多機遇。

在部分業內人士看來，賣家以海運方式備貨海外倉能加持貿易的穩定性。政策層面，全國增設46個跨境綜試區，意味著全國各地將催生各級跨境產業園和孵化器，各類扶持政策將會出臺。

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四年一遇，銷量跌幅超30%

亞馬遜近日發布的一則“FBA非必要商品停止入庫”消息讓不少商家犯難，小蟻科技就是犯難的商家之一。

小蟻科技主營電子科技類產品，不屬于優先入庫政策中的六大類范疇。“這導致我們海外倉庫、銷售都差點出現問題。”盛雪芹說道。為了應對亞馬遜的物流政策變動，小蟻科技把大量原本計劃入到其他平臺倉庫的貨放入了菜鳥海外倉。

據了解，目前小蟻科技的主要市場在海外，它在亞馬遜、eBay、速賣通、Shopify等開設了店鋪。此前，工廠受國內疫情影響無法復工生產，一定程度上影響了企業的經營。但讓盛雪芹感到慶幸的是，在去年11月左右，小蟻科技自主研發的芯片上市，為了推廣產品進行了雙倍備貨，積累了一定庫存，還能保持正常的銷售。

而在一位涉足家電商品出口的業內人士看來，從2月至3月，國外訂單需求像是經歷了一場過山車。“國內疫情嚴重的時候，買家不停地催單，而工廠產能還處在恢復期。隨著國外形勢變得嚴峻，大量訂單在3月份被取消。目前我們發的貨都是1月和2月的訂單。”他表示，以空調為例，海關數據顯示，美國市場銷量同比下滑超過30%，是行業四年以來第一次下滑，而像微波爐、燒水壺等產品的銷售情況還不錯。

小蟻科技的海外業務同樣受到影響。據盛雪芹介紹，目前海外訂單量同比2019年同期下降趨勢明顯。尤其在疫情重災區如北美和歐洲。較前幾個月，公司整體海外業務下降10%左右。

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運力腰斬，物流成本增3倍

對商家而言，訂單減少是“開胃菜”，物流成本增長的壓力撲面而來。

一組來自民航資源網不完全統計的數據顯示，截至3月27日，共有77家航司停飛所有國際航線，63家航司全線停飛所有航班。

一位主營物流頭程業務企業的員工告訴北京商報記者，航班減少直接影響商品出口速度、效率、成本，空運運費增長2-3倍。為此，許多中小賣家都在詢問海外倉業務。

與此同時，也有商家將空運調整為海運。不過，一位跨境行業從業者透露，海運成本并不低，他表示，“對于一些出貨量大的企業來說，由于和物流公司是一季度一簽，所以影響不算很大，但中小賣家想走海運，就需要出更高的價格去占倉內的空間”。

在翻倍增長的空運費背后，航空公司的備受煎熬。民航資源網數據顯示，截至3月27日，全球14家機場停止運營。7家機場關閉部分航站樓。9家機場關閉塔臺。

“全球貨運航空50%-60%的運力來自客機的腹艙，可以說整個航空運輸的資源幾乎被腰斬了”，菜鳥歐洲區域負責人卜華表示，“除此之外，末端配送網絡的影響也很大。目前海外疫情嚴重的區域比如歐洲，西班牙郵政由于分撥中心出現了感染的病例，現在基本處于癱瘓狀態。”

面對物流難題，電商巨頭也不得不暫停非核心業務。據外媒報道，為了能讓更多人手處理訂單，亞馬遜將于6月份暫停美國Amazon Shipping服務。

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需求增長物流商加碼基建

疫情之下，商家站在第二季度的起點上，開始調整經營節奏。一位經驗較為豐富的賣家認為，根據國內的工廠慣例，3月份會計劃和推廣新品，目前許多工廠已經基本恢復，預計四月份會投放許多新品。對于賣家來說，這段時間可以把精力放在公司內部，包括人員招聘、新品開發等。

和國內類似，宅家相關的品類銷量在速賣通也出現暴增的趨勢。在西班牙電商市場中，跑步機、拉力帶、綜合健身器材和LED電視成為熱款。而意大利消費者在運動衫和運動內衣月的消費同比增長分別達到了293%和286%。不僅如此，直發夾板GMV的月同比增長達到了308%。

一位初入亞馬遜的商家表示，店鋪嘻哈頭巾的訂單都是百萬條起步，“不過亞馬遜后臺創建不了發貨，當下正在想別的辦法”。對此，上述指出建議的賣家表示，為了降低運營成本，可采取海路或鐵路運輸，而海外倉和一件代發功能可嘗試結合使用。

為了滿足賣家的需求，物流商也在抓緊進行國際物流基礎設施的布局。卜華告訴北京商報記者，一般情況下，由杭州到比利時列日機場菜鳥一周會有三班包機，疫情期間已經增加到了一周五班。比利時列日機場副總裁Steven Verhasselt表示，最近一個月以來，列日機場處理來自中國的貨量比一個月前增加了40%。

速賣通相關負責人表示，未來將擴大平臺在海外倉上的供給規模，提升海外倉在平臺上的占比。而在整個物流環節，將在重點國家區域如俄羅斯、歐洲，重投入構建倉配能力。

與此同時，國內跨境電商利好政策不斷出臺。據悉，中國跨境電商綜合試驗區將擴容至105個。同時實行對綜試區內跨境電商零售出口貨物按規定免征增值稅和消費稅、企業所得稅核定征收等支持政策，研究將具備條件的綜試區所在城市納入跨境電商零售進口試點范圍，支持企業共建共享海外倉。