前日，東莞市公安局塘廈分局通報(bào)一起支付凍結(jié)“冒充客服”詐騙案。事主龍女士差點(diǎn)被“冒充客服”手法詐騙197.4萬(wàn)元，所幸最后時(shí)刻龍女士醒悟過(guò)來(lái)報(bào)了警，塘廈公安分局與東莞市反詐騙中心迅速行動(dòng)，成功止付被騙資金197.4萬(wàn)元。

銀行卡提示余額為0

8月26日，塘廈鎮(zhèn)的龍女士在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一張桌子配套一張椅子，一共是358元。8月29日，她收到了椅子的快遞，但沒(méi)有桌子。9月1日，商家客服告訴龍女士，說(shuō)是物流公司將她的物件丟失了，準(zhǔn)備這兩天內(nèi)給她進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

9月2日17時(shí)6分許，龍女士在塘廈接到一個(gè)電話，對(duì)方電話顯示地址是安徽省阜陽(yáng)市。“對(duì)方自稱(chēng)是物流公司，念出了我的快遞單號(hào)，問(wèn)那個(gè)貨件是不是丟失了?我一看快遞單號(hào)也對(duì)，就說(shuō)是。”龍女士說(shuō)，該“客服”說(shuō)他們公司為了信譽(yù)，決定給她定額補(bǔ)充。“誰(shuí)知道一場(chǎng)電信詐騙就開(kāi)始上演了。”龍女士說(shuō)。

接下來(lái)，對(duì)方以要補(bǔ)錢(qián)為由，讓她掃二維碼進(jìn)一步填寫(xiě)資料。龍女士于是填寫(xiě)了姓名、銀行卡號(hào)、身份證號(hào)、銀行登錄密碼和支付密碼等信息。最后一步是輸入手機(jī)收到的短信驗(yàn)證碼，龍女士因手機(jī)卡頓，就沒(méi)有輸入成功。

“手機(jī)這一卡頓，就讓我有了警醒，我會(huì)不會(huì)是遇到了電信詐騙?”龍女士說(shuō)，想到此她就不想再配合對(duì)方了。就在這時(shí)，她手機(jī)就收到一條短信，提示銀行卡里有一筆錢(qián)款轉(zhuǎn)存，余額是0元。“這時(shí)我就很害怕，銀行卡里原有197多萬(wàn)元，感覺(jué)真的遭遇了電信詐騙，于是趕緊撥打110報(bào)警。”龍女士說(shuō)。

警方及時(shí)凍結(jié)事主賬戶(hù)

接到龍女士報(bào)警后，塘廈公安分局石潭布派出所民警一方面緊急與市反詐中心聯(lián)系。確認(rèn)該賬戶(hù)凍結(jié)情況，另一方面指導(dǎo)龍女士撥打銀行電話了解情況。銀行工作人員經(jīng)查詢(xún)，告知龍女士錢(qián)沒(méi)有被轉(zhuǎn)走，而是轉(zhuǎn)成定期存款了，這時(shí)龍女士才松了一口氣。

“凡電信詐騙報(bào)警，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接入東莞市反詐中心。市反詐中心會(huì)即刻查詢(xún)?cè)撱y行卡的余額，若余額為零，會(huì)一路追蹤轉(zhuǎn)款去向，若詐騙未遂，會(huì)立即凍結(jié)該銀行賬戶(hù)。”辦案民警說(shuō)。

前日，塘廈公安分局為龍女士舉辦了止付凍結(jié)返還儀式，幫助龍女士將款項(xiàng)轉(zhuǎn)移到安全賬戶(hù)。

目前，案情正在繼續(xù)偵辦中。