淳安女孩章子欣，這是最近大家最牽掛的名字。這個9歲女孩令人心碎的故事，我們不忍再提及。

悲劇發(fā)生后，如何盡可能避免類似悲劇重演，成了很多人思考的問題。

近日，有不少網(wǎng)友在轉(zhuǎn)一個叫做“團(tuán)圓”的系統(tǒng)，說是可以快速幫忙找回孩子。

這究竟是個什么系統(tǒng)，發(fā)布的信息可信嗎?作為普通人我們又能做些什么?

帶著大家的疑問，17日，記者找到了團(tuán)圓系統(tǒng)的創(chuàng)始人之一，阿里巴巴集團(tuán)社會公益部總監(jiān)魏鴻。

系統(tǒng)所有推送信息由民警發(fā)布 覆蓋全國區(qū)縣一級公安機(jī)關(guān)

團(tuán)圓系統(tǒng)，全稱為“公安部兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺”，是由公安部刑事偵查局打拐辦和阿里巴巴集團(tuán)共同發(fā)起創(chuàng)立的尋找被拐兒童的平臺，阿里巴巴無償提供技術(shù)支持。

“2015年年末，公安部和我們?nèi)〉寐?lián)系，希望能有群防群治的方式，來應(yīng)對孩子被拐的情況。阿里一直致力于社會公益服務(wù)，就有了合作的契機(jī)。”魏鴻說，在這樣的背景下，2016年5月15日，團(tuán)圓系統(tǒng)正式上線，旨在幫助找尋失蹤的0到14周歲的孩子。

這個系統(tǒng)，老百姓是沒有辦法下載和登錄的，只有公安系統(tǒng)負(fù)責(zé)打拐的民警，才能登錄并發(fā)布相關(guān)信息，因此保證了所有信息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。

那么，系統(tǒng)究竟是如何運(yùn)作的?家長一旦發(fā)現(xiàn)孩子失蹤怎么做最科學(xué)?

“發(fā)現(xiàn)孩子失蹤后家長要做的第一件事就是報警。警方在受理后，會由負(fù)責(zé)打拐的民警上傳孩子姓名、年齡、走失時間地點、衣著、體貌特征等信息;之后系統(tǒng)后臺會根據(jù)走失的地點，在淘寶、支付寶、高德地圖、新浪微博、騰訊QQ、今日頭條、百度地圖、滴滴出行、餓了么等26個接入系統(tǒng)的APP上自動推送。推送上會留有辦案民警的電話，接到推送的用戶如果發(fā)現(xiàn)線索，可以撥打電話及時聯(lián)系民警。”魏鴻說，后臺推送的范圍，主要根據(jù)孩子失蹤的時間來決定。

失蹤1小時內(nèi)報案，推送給100公里范圍內(nèi)的群眾和警察;失蹤2小時內(nèi)報案，推送給200公里范圍內(nèi)的群眾和警察;失蹤3小時內(nèi)報案，推送給300公里范圍內(nèi)的群眾和警察;失蹤超過3小時，推送給500公里以外的群眾和警察。

目前，全國范圍內(nèi)有6000多名打拐民警接入了系統(tǒng)，覆蓋到全國所有區(qū)縣一級的公安機(jī)關(guān)。

團(tuán)圓系統(tǒng)上線滿3年 失蹤孩子找回率達(dá)到98%

孩子失蹤后，就是一場和時間的競賽。

記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上曾有說法認(rèn)為孩子失蹤24小時后才能向公安機(jī)關(guān)報案。經(jīng)向公安部門求證，這個說法完全是錯誤的，發(fā)現(xiàn)孩子失蹤，請務(wù)必第一時間報警!

“有人說沒聽說過‘團(tuán)圓’這個系統(tǒng)。這個的確需要媒體的力量加大宣傳力度，應(yīng)該讓更多的家長知道有這樣一個愛心渠道。無論是幫助自己還是幫助別人，都需要知道有這樣一個系統(tǒng)存在。因為團(tuán)圓系統(tǒng)是全國打拐民警的移動辦公系統(tǒng)，是真正能幫助家長們的公安部唯一的官方權(quán)威系統(tǒng)。”魏鴻說。

今年6月2日，公安部公布了一則消息：由公安部、阿里巴巴主持開發(fā)的團(tuán)圓系統(tǒng)上線滿3年，共接到兒童失蹤案3978件，找回3901個失蹤的孩子，找回率達(dá)到98%。

“在這些案例當(dāng)中，通過群眾提供線索找回的比例很高，特別是快遞小哥、出租車司機(jī)、超市營業(yè)員、網(wǎng)吧網(wǎng)管等群體，提供了很多有價值的線索。”魏鴻說，“孩子失蹤受到越來越多的關(guān)注，就在上周，學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP也接入了我們系統(tǒng)。”

目前接入團(tuán)圓系統(tǒng)的26個APP，基本覆蓋了全國所有的智能手機(jī)用戶。

浙江去年有20例上了團(tuán)圓系統(tǒng) 如關(guān)掉APP推送，就收不到消息

記者從杭州一名在使用團(tuán)圓系統(tǒng)的打拐民警處了解到，這三年來，杭州上團(tuán)圓系統(tǒng)的孩子很少。

“并不是每一條走失的報警信息都會上傳團(tuán)圓系統(tǒng)。能上傳系統(tǒng)的，一般都是根據(jù)家長報案情況可能被拐賣了的孩子，需要發(fā)動群眾力量提供線索，一起尋找的。年齡也有限制，要0~14周歲。杭州這些年來的治安還是挺好的，孩子走失報警不多的，就算有，基本上有的幾個小時就找回來了，有的通過民警出警也很快找回來了。可以說杭州這幾年關(guān)于孩子走失的報警，基本上99%都是找回的。”魏鴻說。

來自浙江省公安廳的數(shù)據(jù)表明，去年浙江上團(tuán)圓系統(tǒng)的有20例，全部找回。今年整個浙江上系統(tǒng)的目前有3例，也全部找回。

那為什么我們身邊好像都沒有人收到過類似的推送消息?

“如果用戶在后臺將APP的推送關(guān)閉，那是沒有辦法接到推送的。畢竟這是一個公益性質(zhì)的舉措，我們不能強(qiáng)迫用戶必須接受推送，但好在接入我們系統(tǒng)的APP比較多，用戶一般不會把所有這些APP的推送全部關(guān)閉。”

魏鴻表示，收到推送就意味著失蹤的孩子可能會在你身邊出現(xiàn)。希望大家看到推送時，能夠點開看一下，說不定你的一個舉動，就能幫到一個孩子，挽救一個家庭。(記者 柏建斌 華煒 陳鍇凱 陳蕾)