按照中國國家鐵路集團(tuán)有限公司的統(tǒng)一部署，2023年鐵路春運自1月7日零時起至2月15日24時止，歷時40天。其中節(jié)前15天（1月7日～1月21日），節(jié)后25天（1月22日～2月15日）。2023年春運永州火車站預(yù)計旅客發(fā)送約30萬人次，與去年同期基本持平，日均旅客發(fā)送預(yù)計約7500人次。

一、運能安排

(資料圖片僅供參考)

春運期間，永州火車站在開行圖定旅客列車的基礎(chǔ)上將根據(jù)客流情況增開部分旅客列車，具體運能安排如下 ：

（一）節(jié)前運力安排臨客6對，具體車次為：

廣州-永州K6554/5/K6556/3次(12.28終到)、

東莞-永州K6558/9/K6560/57次（9.15終到）、

廣州南-永州G9622/3次（14.49終到）、

長沙南-永州G9625/6次（15.15終到）、

岳陽東-永州G9629/30次（19.48終到）、

直通車次杭州-南寧K4235/6次（K4236次15.32/16.10）、K4235次（11.57/12.20）。

（二）節(jié)后運力安排臨客7對，具體車次為：

永州-廣州K6556次（11.03分始發(fā)）、

永州-東莞K6560次（14.11分始發(fā)）、

永州-上海南K4332次（14.28分始發(fā)）、

動車組高峰線：永州-廣州南G9624/1次（15.08分始發(fā)）、

永州-長沙南G9626次（16.22分始發(fā)）、

永州-長沙南G9630次（20.46始發(fā)）、

直通車次:杭州-南寧（興義）K4235/6次（K4236次15.32/16.10）、K4235次（11.57/12.20）。

動車組高峰線及普速臨客具體開行情況，旅客可以通過登陸12306網(wǎng)站和鐵路12306手機(jī)客戶端查詢。

二、售票方式

春運期間，旅客可通過以下5種渠道購票：

1.互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)）購票。旅客可通過登陸中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（網(wǎng)址為：www.12306.cn）和鐵路12306手機(jī)客戶端購買車票。

2.車站售票廳窗口購票。

3.電話訂票實行全路通取和錯峰預(yù)訂（訂票電話：95105105）。

4.火車票代售點購票。掛靠永州火車站6個代售點均發(fā)售全國各地車票（含學(xué)生票）。

5.自動售（取）票機(jī)購票。車站設(shè)有自動售（?。┢睓C(jī)，使用二代居民身份證購票的旅客可憑相應(yīng)的證件原件購票。

三、服務(wù)情況

今年春運，永州火車站結(jié)合工作實際，圍繞旅客需求，積極做好旅客購票、乘降引導(dǎo)、秩序維護(hù)、幫助特殊重點旅客等便民利民服務(wù)以及各類客運信息咨詢工作，繼續(xù)深化“舜之愛”服務(wù)，推出以“愛心服務(wù)熱線、愛心服務(wù)隊、愛心服務(wù)臺、愛心服務(wù)卡、愛心服務(wù)通道”為主要內(nèi)涵的服務(wù)套餐，為廣大旅客營造平安、有序、溫馨的春運之旅。

四、疫情防控

1.最大限度避免旅客聚集。提醒旅客做好個人防護(hù)，規(guī)范人臉識別進(jìn)站檢票操作，加強(qiáng)進(jìn)出站組織，旅客保持檢票有效距離,保證通道暢通有序，盡量避免人員聚集。

2.加強(qiáng)站車通風(fēng)消毒保潔。嚴(yán)格落實站車通風(fēng)、消毒、衛(wèi)生保潔等防疫措施；優(yōu)化車站候車室供風(fēng)；加強(qiáng)中央空調(diào)濾網(wǎng)清洗消毒；對廁所門把手、洗手臺水龍頭、廢物箱投放處等重點部位加密消毒頻次。

3.組織疫情防控公益宣傳。運用車站電子顯示屏和廣播，面向旅客和職工，大力宣傳國家權(quán)威部門機(jī)構(gòu)推出的健康防護(hù)知識，循環(huán)播放防疫知識公益宣傳片。