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東湖評論：多一些人文關懷，讓掃碼不再成為老人出行障礙

2022-04-12 10:57:07來源：荊楚網  

最近幾年，當掃碼付款逐步成為人們生活中的主流形式時，有這樣一群人仍舊生活在紙幣盛行的年代，他們就是上了年紀的老人。在老人家心目中，本以為就是買賣東西時較年輕人麻煩了一些，可兩年前疫情的突如其來將不會使用智能手機的老人再次推到了社會的邊緣。

“您好，請出示健康碼和行程碼！”出門在外，無論是進超市買菜，還是到商場買衣，抑或是去醫院就診，一切的一切都與掃碼密不可分。在被時代的浪潮裹挾著前行時，有的老人被迫學習了新的技能，長了新的知識；而更多的卻依然是步履蹣跚、眼花耳背地使用著老人機的人群。他們哆嗦的手指在靈活的觸面屏中幾乎是無措的，微信支付寶等簡單易行的app于老人而言更是陌生又畏懼。一生謹慎小心、辛苦操勞的老人們在今天的快節奏生活中漸漸掉了隊，成為了備受困擾的弱勢群體。

于是，當問題來臨，老人出行受阻時，社區幫助出具證明，用紙質蓋章的證明信代替隨處的掃碼成了很多老人手持的二維碼。這樣的舉措無疑是解決了老人外出的難題，讓疫情的措施規定得以繼續施行。可是，紙質的證明無論是攜帶不便、需定期更換，還是給登記查驗的工作人員帶來的繁瑣登記程序均表明此舉是有待優化的。

防疫政策需要貫徹，而人文關懷也應隨行。當我們將思維逆行，艱澀的難題也便迎刃而解了。

黑龍江省齊齊哈爾市梅里斯達斡爾族區守正創新，通過與公安部門防疫大數據對接，運用數字技術手段，給無智能機人員生成二維碼，并制卡發放，幫助一大批老人解決了日常生活的煩惱。

88歲的老人邱玉山，只需將掛在脖子上的二維碼出示給工作人員，便可以在經過防疫人員的掃碼后，順利進入到超市進行購物，而不用再為沒有掃健康碼而發愁，更不必在寒風中瑟瑟發抖地等待登記。

從“我掃你”變為“你掃我”，梅里斯達斡爾族區的一個小小舉動，讓邊緣化的老人回歸了社會。以人為本，關愛老人的理念深深地體現在其間。

一張輕輕的卡片，聯結的不僅是老人與外界的空間聯系，更是老人與社會的溫情往來。而這一次，科技的便捷也讓老人真真切切地感知到了。

老吾老，以及人之老。用心關愛老人是我們建設和諧社會的永恒課題，急人之所急，切實幫助解決老人出行困難，讓掃碼不再成為老人生活的阻礙，正是一個成功的案例。

稿源：荊楚網

作者：劉瑋瑋（宜昌遠安）

責編：郭蕾

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