全球新動態：東湖評論：“盲”盒不能“瞎”賣

2022-08-19 16:46:06來源：荊楚網

(資料圖片僅供參考)

一買就停不下來。如今，盲盒的新玩法，俘獲了無數消費者的心，但隨之帶來的一系列問題，也不容忽視。8月16日，市場監管總局公開征求《盲盒經營活動規范指引（試行）（征求意見稿）》意見，擬對盲盒銷售的內容、形式、銷售對象等方面作出規定。

拆盲盒所帶來的不確定性與驚喜感，無疑是一種比較新奇的消費體驗，也成了很多商家的新賣點。近年來，盲盒經濟在國內大熱。從玩具盲盒、零食盲盒，再到文具盲盒、景區盲盒、活體寵物盲盒等各類盲盒產品層出不窮，深受廣大消費者尤其是年輕消費者的喜愛。然而，盲盒銷售出現的暗箱操作、制假售假、饑餓營銷、誘導未成年人盲目消費、盲盒成癮等諸多亂象，損害了消費者合法權益，對市場環境和青少年身心健康造成了諸多嚴重影響。此次“官方”出手，出臺盲盒經營活動規范，整治盲盒亂象很有必要、勢在必行。

“盲盒經濟”不能盲目發展。無論是什么形式的新業態，都必須遵守法律規定和市場準則，依法誠信經營是底線。此次《征求意見稿》對盲盒銷售的內容、形式、銷售對象、價格、退貨、投訴方式等多方面均作出規定。如，在盲盒銷售內容方面，規定藥品、活體動物、無著快件、食品等不得以盲盒形式銷售；在規范盲盒價格方面，強調不得在標價之外加價出售，不得實施不按規定明碼標價、哄抬價格、價格欺詐等違法行為；針對盲盒抽取概率等爭議問題，提出盲盒經營者不得通過后臺操縱改變抽取結果、隨意調整抽取概率等方式變相誘導消費。綜上所述，《征求意見稿》這種全鏈條式監管，有利于相關各方依規辦事，堵住監管漏洞，規范行業發展。

保護未成年人權益成為盲盒新規的一大亮點。盲盒的不確定性、不規范性，超出了未成年人的認知、判斷能力。小小年紀“一擲千金”購盲盒的新聞屢見報端，引發消費糾紛，影響孩子們的價值觀、消費觀。《征求意見稿》規定，盲盒經營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒，盲盒經營者應以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買盲盒應取得相關監護人同意，并鼓勵地方有關部門出臺保護性措施，對小學校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內容等進行具體規范。此舉可以讓更多商家和家長明白自己呵護未成年人的職責、義務之所在，有助于糾正違規營銷、非理性消費等不正之風。

任何行業的健康發展，都離不開約束規范，盲盒經營也如此。單靠盲盒經營者自律，無法保證其在巨大利益面前“不盲目”，而出臺規范就像給他們戴上了“緊箍咒”。網絡平臺、快遞公司對經營者銷售與寄遞的盲盒要嚴格把關，對不符合“指引”的情形，要堅決“叫停”；對于不斷迭代更新的營銷手段和營銷模式，相關監管部門還要進一步落實監管職責，加大監管力度，對逾越“紅線”的盲盒經營行為，要發現一起嚴懲一起。廣大消費者也應當把握消費尺度，切莫盲目跟風，做到理性消費、節制消費。

總之，作為一種新型銷售模式，“盲”盒不能“瞎”賣，更不能假借一個“盲”字來損害消費者權益，“盲盒”經濟不應成為“盲區”經濟，缺失對其的有效監管。只有讓行業自治與政府監管雙管齊下，才能凈化市場環境，消除盲盒經濟亂象，促進該行業健康發展。

稿源：荊楚網

作者：胡波（宜昌枝江）

責編：楊虹磊

標簽：盲盒經濟