蘇州市文化廣電和旅游局一直致力于向熱愛旅行、向往中國(guó)傳統(tǒng)文化的全球旅行者推廣蘇州文化傳承、歷史遺產(chǎn)和旅游資源，打造“蘇州，最向往旅游目的地”的國(guó)際形象。過去一年，蘇州繼續(xù)深耕北美和歐洲兩大境外旅游市場(chǎng)，在以往社交媒體運(yùn)營(yíng)推廣、線上線下活動(dòng)、數(shù)字廣告和傳統(tǒng)公關(guān)并行的推廣策略基礎(chǔ)之上，加強(qiáng)在歐美地區(qū)線下活動(dòng)的力度，聚焦社交媒體推廣的受眾互動(dòng)性，充分利用社交媒體短視頻和用戶產(chǎn)生內(nèi)容的強(qiáng)大傳播力，讓蘇州在世界旅游推廣舞臺(tái)上再攀高峰。

PTG代表現(xiàn)場(chǎng)分享北美及歐洲市場(chǎng)推廣成果

截止2023年11月06日，蘇州市文化廣電和旅游局四大境外社交媒體平臺(tái)Facebook、Instagram、X（原Twitter）、YouTube的官方賬號(hào)@VisitSuzhou共擁有粉絲超過124萬。過去一年，四個(gè)賬號(hào)發(fā)帖產(chǎn)生超過1.22億次社交媒體曝光和41萬多次有效社交媒體互動(dòng)。共有850多篇來自北美、歐洲和中國(guó)的正面媒體報(bào)道，產(chǎn)生了超過1.16億次媒體曝光。通過有效的線上線下推廣，超過 48,000 位獨(dú)立訪客訪問并瀏覽了蘇州市文化廣電和旅游局官方英文網(wǎng)站TravelToSuzhou.com。

蘇州市文化廣電和旅游局注重深度內(nèi)容營(yíng)銷，通過四大境外社交媒體賬號(hào)持續(xù)講好有深度、有溫度的“蘇州故事”。蘇州文化遺產(chǎn)和蘇州絲綢作為年度推廣主題，貫穿全年社交媒體發(fā)帖內(nèi)容，從文化遺產(chǎn)和傳承的角度呈現(xiàn)蘇州的景色、美食、地標(biāo)建筑、 手工藝、和蘇式生活，展示跨越2500年的蘇州魅力。其中，蘇州絲綢作為蘇州文化遺產(chǎn)的重要體現(xiàn)，其相關(guān)社交媒體發(fā)帖內(nèi)容深受全球消費(fèi)者的喜愛，共產(chǎn)生了超過58萬次社交媒體曝光。

現(xiàn)場(chǎng)媒體提問交流環(huán)節(jié)

在數(shù)字推廣方面，蘇州市文化廣電和旅游局注重社交媒體推廣的創(chuàng)新和對(duì)最新推廣趨勢(shì)的把握，根據(jù)國(guó)際社交媒體平臺(tái)上不斷變化的消費(fèi)者行為，圍繞兩大年度推廣主題，設(shè)計(jì)并執(zhí)行了四場(chǎng)線上活動(dòng)。活動(dòng)充分利用線上抽獎(jiǎng)、達(dá)人背書、社交媒體短視頻和直播等強(qiáng)互動(dòng)方式，刺激高質(zhì)量的用戶生成內(nèi)容，有效增加了社交媒體賬號(hào)的活躍度和網(wǎng)站訪問量的轉(zhuǎn)化。四場(chǎng)線上活動(dòng)產(chǎn)生超過120萬次社交媒體曝光。

在線下活動(dòng)方面，2023年蘇州市文化廣電和旅游局在美國(guó)芝加哥、希臘卡拉瑪塔、加拿大多倫多和美國(guó)紐約-新澤西都會(huì)區(qū)舉辦了四場(chǎng)精彩紛呈的線下活動(dòng)，讓蘇州文化傳承走進(jìn)歐美消費(fèi)者的生活，在線下打造綻放的蘇州時(shí)刻。四場(chǎng)線下活動(dòng)共產(chǎn)生了650多 篇中外媒體報(bào)道，和超過1.01億次媒體曝光。今年4月，蘇州市文化廣電和旅游局在美國(guó)著名的芝加哥菲爾德博物館舉辦了中國(guó)跨境游恢復(fù)以來的

蘇州絲綢博物館館長(zhǎng)錢兆悅帶領(lǐng)媒體參觀蘇州絲綢博物館未來館

第一場(chǎng)“蘇州走進(jìn)芝加哥”專場(chǎng)推介會(huì)。活動(dòng)上來自蘇州園林的8塊山石、盡顯東方之美的旗袍、江南傳統(tǒng)樂曲和舞蹈，以及現(xiàn)場(chǎng)蘇州推介，為芝加哥媒體、達(dá)人和旅業(yè)專家開啟了跨越時(shí)空的蘇州之門。5月，蘇州市文化廣電和旅游局亮相希臘卡拉瑪塔2023年 TBEX全球旅行博主峰會(huì)，向參加峰會(huì)的400 位旅行達(dá)人、內(nèi)容創(chuàng)造者以及旅游行業(yè)意見領(lǐng)袖推廣以蘇州絲綢為亮點(diǎn)的蘇州文化傳承和旅游資源。活動(dòng)還攜手蘇州絲綢博物館，用唯美靈動(dòng)的漢服展示、江南音樂舞蹈表演，演繹蘇州絲綢和江南文化。蘇州是首個(gè)且唯一參加TBEX峰會(huì)的中國(guó)旅游目的地。下半年，中秋佳節(jié)之際，蘇州市文化廣電和旅游局分別在加拿大多倫多和美國(guó)紐約-新澤西都會(huì)區(qū)舉辦了兩場(chǎng)精彩紛呈的線下活動(dòng)。其中，9月14日，蘇州市文化廣電和旅游局?jǐn)y手多倫多博主聯(lián)盟（Toronto Blogger Collective）在當(dāng)?shù)嘏e辦了一場(chǎng)以“制作蘇式月餅”為亮點(diǎn)的蘇州美食課堂。從月餅制作，蘇式特色美食烹飪品嘗，到蘇州美食文化分享，以生動(dòng)有趣的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)方式，向30位加拿大旅游生活方式達(dá)人及其60多萬粉絲展示舌尖上的蘇州。9月30日，中秋節(jié)第二天，蘇州市文化廣電和旅游局完成了2023年線下活動(dòng)的壓軸之作，聯(lián)手蘇州絲綢博物館和紐約華裔設(shè)計(jì)師品牌DAWANG，在美國(guó)第二大零售娛樂綜合體 - 美國(guó)夢(mèng)購物中心（American Dream）上演了一場(chǎng)別具一格的”蘇式時(shí)裝秀”。活動(dòng)為美國(guó)時(shí)尚消費(fèi)者和時(shí)尚媒體達(dá)人展示現(xiàn)代絲綢潮流時(shí)尚和蘇州傳統(tǒng)宋錦漢服，兩種跨越千年，截然不同的絲綢之美。

現(xiàn)場(chǎng)江南文化展示

蘇州市文化廣電和旅游局憑借其強(qiáng)大的媒體資源和國(guó)內(nèi)外專業(yè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)力媒體公關(guān)宣傳，打造蘇州文化和旅游的國(guó)際知名度，并獲得了國(guó)際專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。鑒于2023年蘇州在公關(guān)和活動(dòng)推廣方面的優(yōu)異表現(xiàn)，國(guó)際酒店銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（HSMAI）授予蘇州市文化廣電和旅游局2023年艾德里安獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)。這是繼2019年之后，蘇州市文化廣電和旅游局再次獲得艾德里安獎(jiǎng)，也是第四次獲此次項(xiàng)榮譽(yù)。

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