隨著大模型行業的迅猛發展，工業場景成為大模型應用的藍海，推動大模型盡快走向“應用場”成為關鍵。近日，山東省工業和信息化廳公布了“工賦百景”數字化轉型揭榜掛帥第二批試點項目名單，作為制造領域的大模型應用，浪潮云洲攜手山東電工電氣集團共同打造的“基于企業知識庫的安全監測與智能客服大模型智能體應用項目”成功入選，并位居名單榜首。

工業數據結構多樣，數據質量參差不齊，而工業環境又復雜多變，因此企業需要更加精準、高效的數據分析手段，以便及時作出決策，保障生產安全。

浪潮云洲“知業大模型”以1個基礎模型為核心，對行業知識進行高效整合、抽取和建模，自動從數據中抽取出有價值的信息，能夠構建起行業特有的知識圖譜，搭建“N個行業模型”，從而為不同行業提供智能化的決策支持、流程優化、風險控制等服務。

針對山東電工電氣集團內部各類安全監測數據分散，并缺乏統一的數據平臺和分析工具，導致數據價值無法被充分挖掘，難以形成有效安全預警和應急響應機制。“知業大模型”憑借知識檢索與生成能力，結合為山東電工電氣打造的標識解析綜合型二級節點，打通行業壁壘，整合企業碎片化信息，攻克文檔理解、圖片理解與召回、自主決策等多個實際難題，為企業提供精準、高效、安全、有效的信息檢索與內容生成服務，打造企業知識庫。

基于企業知識庫，“知業大模型”構建企業知識圖譜，將結構化知識以圖的形式表示，使得企業的知識體系更加清晰，同時利用深度學習算法對大量歷史數據進行訓練，學習正常行為模式，從而能夠識別出偏離正常模式的異常行為，通過對數據的深度分析，及時發現潛在的安全隱患，為企業的安全生產提供有力保障。

“知業大模型”為山東電工電氣集團構建安全監測大模型智能體系統和智能客服大模型智能體系統，并輔以多模態融合技術、數字人技術，不但具備了多語種多方言的“自由交互”，還具備多情感多模態的超擬人交互，有效提高了系統的智能化水平，實現了安全監測和智能客服的自動化、智能化。

據了解，浪潮云洲目前已打造出鋁業、風電、農業等5款行業大模型，形成數字化轉型服務、工藝優化、柔性生產、農業種植等15款場景大模型。