2024年旅游業(yè)全面回暖，多家旅游機構(gòu)2024年前三季度凈利潤創(chuàng)新高，交出了亮眼的“成績單”。2025年，旅游行業(yè)能否延續(xù)高景氣度?業(yè)內(nèi)人士指出，一方面，我國全面放寬優(yōu)化過境免簽等政策為旅游市場帶來增量客流;另一方面，國內(nèi)消費者出游熱情不減，地方和旅游機構(gòu)不斷提高供給品質(zhì)和服務(wù)能力，消費潛力有望進一步釋放。此外，直播電商等新業(yè)態(tài)的興起，也將進一步推動國內(nèi)旅游消費持續(xù)火熱。

政策利好 入境游搜索熱度上升

業(yè)內(nèi)人士指出，我國全面放寬優(yōu)化過境免簽等政策為旅游行業(yè)帶來增量市場。

“截至目前，我國對54個國家實行過境免簽政策，同時，擴大免簽國家范圍至38國。將過境免簽的外國人停留時間延長至10天，對于我國入境旅游的發(fā)展將起到非常明顯的促進作用。”北京第二外國語學(xué)院中國文旅產(chǎn)業(yè)研究院教授吳麗云說，“放寬免簽政策為旅游市場帶來增量。”

中國銀河證券分析師顧熹閩指出，國家移民局全面放寬優(yōu)化過境免簽政策，入境旅客增長有望為國內(nèi)游市場帶來增量。

攜程CEO孫潔表示，入境政策利好旅游業(yè)的發(fā)展，未來3至5年將是旅游業(yè)的黃金歲月。

數(shù)據(jù)顯示，該政策發(fā)布后，中國相關(guān)目的地搜索熱度明顯上升。攜程海外平臺歐洲站點、美洲站點、亞太站點的中國相關(guān)目的地搜索熱度環(huán)比分別增長85%、163%、116%，來自法國、加拿大、俄羅斯三個客源國的搜索熱度增幅排名前三位。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，消息公布一小時內(nèi)，外國游客搜索國內(nèi)酒店和入境機票的熱度較前日同一時段上漲87%，預(yù)訂元旦前后入住中國酒店的熱度較前一日同比上漲超5倍。

記者了解到，部分旅游機構(gòu)已圍繞相關(guān)政策展開布局。某旅游平臺負責人表示，目前企業(yè)入境產(chǎn)品主要為定制游，針對入境免簽客群，公司將進行研究，適時推出相關(guān)產(chǎn)品。

優(yōu)化供給 國內(nèi)游消費潛力釋放

業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)消費者旅游熱情不減，旅游機構(gòu)和地方針對“文博游”“冰雪游”等新熱點展開布局，不斷提高供給品質(zhì)，消費潛力有望進一步釋放。

2024年，我國旅游消費十分火爆。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，國內(nèi)出游人次同比增長15.3%，國內(nèi)游客出游總花費同比增長17.9%。

2025年旅游熱度持續(xù)。旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，2025年元旦和春節(jié)旅游產(chǎn)品預(yù)定量保持增長。美團數(shù)據(jù)顯示，“元旦跨年”搜索量同比增長超80%。

消費平臺“什么值得買”的數(shù)據(jù)顯示，雖然元旦只休息一天，但依然有很多消費者選擇以旅游度假的方式品年味、迎新春，帶動南方避寒游、北方冰雪游競相升溫。2024年12月，平臺機票GMV(商品銷售總額)同比增長20.34%，三亞、哈爾濱關(guān)鍵詞GMV同比增長27.26%、10.74%，溫泉、酒店GMV同比增長24.94%和46.17%。

“平臺數(shù)據(jù)顯示，2025年春節(jié)人均出游天數(shù)將達到4.8天，為2019年以來最高，顯示國內(nèi)游客出游熱情高漲。”途牛旅游網(wǎng)副總裁齊春光在接受記者采訪時表示。

“新一代消費者更加重視旅游的品質(zhì)，希望進行沉浸式、個性化的旅游體驗，為有特色、高品質(zhì)、多維度的服務(wù)買單。”“什么值得買”電商營銷負責人張宇昂說。

直播興起 新業(yè)態(tài)助推旅游市場

中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇指出，元旦、春節(jié)的文旅消費火熱，這一現(xiàn)象極為鼓舞人心，反映出國內(nèi)消費者信心的顯著恢復(fù)以及文旅行業(yè)強大的復(fù)蘇能力。預(yù)計2025年旅游消費的增長將更為積極。

齊春光指出，看好2025年旅游消費整體情況。從春節(jié)預(yù)定情況看，我國旅游市場出現(xiàn)一些新變化。一方面，“冰雪游”“文博游”爆發(fā)式增長，成為旅游新熱點;另一方面，游客對于高質(zhì)量出游體驗的需求仍在不斷升級，這一趨勢在旅游消費需求的深度化和多樣化兩個方面尤為凸顯。游客更希望通過“沉浸式體驗”深入探索目的地的文化與風土人情，人數(shù)更少、行程質(zhì)量更高、行程安排更靈活的小團、純玩、私家團更受關(guān)注。

受訪旅游機構(gòu)表示，國內(nèi)旅游消費規(guī)模穩(wěn)步提升，但直播電商等新業(yè)態(tài)的興起使得傳統(tǒng)渠道獲客占比逐年下滑。旅游機構(gòu)將順應(yīng)消費新趨勢，挖掘直播電商等的新增長點。

“直播電商等新業(yè)態(tài)的興起，對傳統(tǒng)獲客方式帶來挑戰(zhàn)。”齊春光表示，近年來，途牛持續(xù)探索和深耕酒旅直播業(yè)務(wù)，建設(shè)了超過60個自營直播賬號;同時，途牛不斷深化與MCN(多頻道網(wǎng)絡(luò))機構(gòu)的合作深度，拓寬內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā)渠道，并通過與目的地文旅、高校、異業(yè)伙伴的緊密合作，持續(xù)整合資源、拓展業(yè)務(wù)。2024年第三季度，途牛直播核銷金額同比增長超140%，交易金額同比增長近100%，直播盈利能力及對公司整體業(yè)務(wù)的貢獻穩(wěn)步增長。

攜程集團有關(guān)負責人表示，攜程2024年加強了站內(nèi)站外的直播帶貨，以更充分展現(xiàn)復(fù)雜、多元的旅游線路產(chǎn)品，為用戶點對點實時解答問題。2024年，攜程旅游站內(nèi)直播突破9萬場，站外直播近2萬場，覆蓋超20個目的地國家及地區(qū)，全年下單交易額破15億元，增速超200%。