為切實履行消費維權主體責任
營造安全放心的消費環境
全省市場監管部門
積極推動線下購物七日無理由退貨
截至目前
云南省共有712家實體店
參與線下無理由退貨承諾
“線下購物七日無理由退貨”活動賦予消費者線下購物“后悔權”，一方面，倒逼經營者規范日常經營行為，全面提升產品和服務質量，另一方面，有助于減少消費糾紛，提振消費信心，對增強消費滿意度和發揮消費在經濟發展中的基礎性作用具有重要意義。
做好宣傳指導。多層次、多角度、多形式大力開展宣傳，引導經營者充分認識線下無理由退貨的重要作用，自愿參與“線下購物七日無理由退貨”活動，并不斷引導經營者根據自身經營條件，合理設置無理由退換貨具體商品品種范圍、退貨條件、退貨流程等，建立無理由退貨臺賬，在醒目位置對外公示承諾，嚴格履行退貨承諾。開展協同推進活動。充分發揮各級消費者權益保護工作聯席會議作用，聯合有關主管部門、行業協會在旅游、商場、超市、特色街區、商業綜合體等重點行業、重點經營場所開展“線下購物七日無理由退貨”活動，并將活動與“放心消費”等創建工作結合，把經營戶開展線下無理由退貨承諾作為重要內容納入創建，大力推進“線下購物七日無理由退貨”活動。加強動態管理。通過指導各級市場監管部門建立無理由退貨服務承諾企業名錄，強化日常檢查，確保承諾企業切實履行退貨承諾，并全面匯總監管執法情況和投訴舉報信息，加強對承諾企業的動態管理，及時調整不履行承諾或停止營業的無理由退貨服務承諾企業，清除店內無理由退貨標識和宣傳資料，確保承諾店名符其實。?下一步，省市場監管局將多措并舉，切實做好“線下購物七日無理由退貨”活動，力爭在2022年底時，實現線下購物無理由退貨全省縣、市、區的城區做到全覆蓋。推?薦 閱 讀●?保供物資“大禮包”變質…檢察機關依法提前介入60余起涉疫刑事案件●?危險且違法！大學生鐵路上拍照受處罰→●?三部門聯合！深入打擊危險廢物環境違法犯罪歡迎分享轉載
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