天茂集團(tuán)與控股子公司凈利潤(rùn)連續(xù)三年下滑，在此情況下，公司高層稅前報(bào)酬總額逐年增長(zhǎng)，同時(shí)國(guó)華人壽頻現(xiàn)違規(guī)行為且投訴量較高。

(相關(guān)資料圖)

5月16日，天茂實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：天茂集團(tuán)，000627.SZ）披露控股子公司國(guó)華人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：國(guó)華人壽）今年前四個(gè)月的保費(fèi)收入，其累計(jì)原保費(fèi)收入218.56億元。

資料顯示，天茂集團(tuán)主要通過(guò)子公司國(guó)華人壽從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，2022年天茂集團(tuán)營(yíng)收微增，歸母凈利潤(rùn)同比下降41.78%；其中國(guó)華人壽也保費(fèi)凈利雙降；今年一季度依舊呈下滑態(tài)勢(shì)。同時(shí)，國(guó)華人壽在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中多次出現(xiàn)違規(guī)行為且公司保險(xiǎn)消費(fèi)投訴較高。

此外，2022年天茂集團(tuán)董高監(jiān)高級(jí)管理人員報(bào)酬合計(jì)463.2萬(wàn)元，其中，公司總經(jīng)理獲得近乎一半稅前報(bào)酬，并且董事長(zhǎng)劉益謙是在關(guān)聯(lián)單位領(lǐng)取薪酬。針對(duì)上述情況，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)向天茂集團(tuán)發(fā)送采訪函請(qǐng)求釋疑，但截至發(fā)稿前，天茂集團(tuán)并未給出合理解釋。

凈利連續(xù)三年下滑，子公司經(jīng)營(yíng)中頻現(xiàn)違規(guī)行為

5月16日，天茂集團(tuán)發(fā)布公告稱，控股子公司國(guó)華人壽2023年1月1日至4月30日期間累計(jì)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入約為218.56億元，相比去年同期增長(zhǎng)25.96%。

公開(kāi)資料顯示，天茂集團(tuán)是一家擁有新能源化工、醫(yī)藥化工和金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主的上市公司，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)則由控股子公司國(guó)華人壽進(jìn)行。

值得注意的是，2019年8月12日，天茂集團(tuán)公告稱，公司擬向其余6名股東通過(guò)發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)或發(fā)行股份購(gòu)買資產(chǎn)結(jié)合其他多種支付方式對(duì)國(guó)華人壽實(shí)施吸收合并。不過(guò)，由于在重大資產(chǎn)重組期間，部分交易對(duì)方對(duì)重組的股份發(fā)行價(jià)格、標(biāo)的公司估值等核心條款提出了新的意見(jiàn)，交易對(duì)方無(wú)法在原定計(jì)劃時(shí)間內(nèi)與公司就此達(dá)成一致，上述重大資產(chǎn)重組事項(xiàng)終止。

因此，穿透股權(quán)來(lái)看，截至一季末，天茂集團(tuán)持有國(guó)華人壽股份仍為51%，是國(guó)華人壽控股股東。其余49%股份由寧波凱益合貿(mào)易有限公司、寧波博永倫科技有限公司等6家公司持有。

（圖源：國(guó)華人壽一季度償付能力報(bào)告）

據(jù)2022年年報(bào)顯示，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入占到天茂集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的99.99%；2022年國(guó)華人壽實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入496.15億元，同比增長(zhǎng)0.06%；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入378.20億元，同比下降0.83%；凈利潤(rùn)4.84億元，同比下降42.96%。

（圖源：天茂集團(tuán)2022年年報(bào)）

受此影響，天茂集團(tuán)2022年歸母凈利潤(rùn)2.74億元，同比下降41.78%。值得一提的是，2020年和2021年，國(guó)華人壽凈利潤(rùn)便分別同比下降49.89%和23.56%；天茂集團(tuán)的歸母凈利潤(rùn)也隨之下降，同比增速分別為-67.32%和-18.88%。也就是說(shuō)，加上2022年，天茂集團(tuán)與控股子公司國(guó)華人壽凈利潤(rùn)已連續(xù)三年下滑。

今年一季度，天茂集團(tuán)再次延續(xù)下滑趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入219.28億元，同比增長(zhǎng)20.38%，其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入192.27億元；歸母凈利潤(rùn)0.45億元，同比下降69.31%。

（圖源：wind）

凈利下滑的同時(shí)，國(guó)華人壽經(jīng)營(yíng)中多現(xiàn)違法違規(guī)行為。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至5月16日（行政處罰時(shí)間），國(guó)華人壽因虛列銀保客戶經(jīng)理薪酬、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)共計(jì)收到5張罰單，累計(jì)被罰65萬(wàn)元，涉及淄博中心支公司和深圳分公司。

與此同時(shí)，2022年全年國(guó)華人壽收到15張罰單，累計(jì)被罰183萬(wàn)元，處罰事由包括未經(jīng)批準(zhǔn)變更分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、未如實(shí)記錄保險(xiǎn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)、虛列費(fèi)用等，涉及蘇州中心支公司等8家分支機(jī)構(gòu)。據(jù)了解，國(guó)華人壽原保險(xiǎn)保費(fèi)收入超50%的業(yè)務(wù)來(lái)源于華東和華北經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)和人口較多的地區(qū)，因此，公司被罰的機(jī)構(gòu)也多集中在此。

投訴量較高，高層總薪酬上漲但董事長(zhǎng)0薪資

需要提及的是，國(guó)華人壽還涉較多的消費(fèi)投訴。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)以“國(guó)華人壽”在黑貓投訴平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)共計(jì)974條結(jié)果，其中投訴量875條，投訴內(nèi)容涉及虛假宣傳欺騙客戶、退款不合理、誤導(dǎo)消費(fèi)者以及客服推卸紅包優(yōu)惠等。

具體來(lái)看，5月16日，有消費(fèi)者投訴稱，在其不知情的情況下，支付寶上面的國(guó)華人壽全民保養(yǎng)老金開(kāi)通，一共投了1020元，退費(fèi)只能退429元，國(guó)華人壽拒絕賠付。

還有消費(fèi)者投訴稱也是在支付寶上的廣告頁(yè)面看到一份推送優(yōu)惠，投保一份名為《節(jié)節(jié)高?長(zhǎng)期增值金》的保單，保單廣告用誘導(dǎo)性話術(shù)誘導(dǎo)購(gòu)買，沒(méi)有向消費(fèi)者解釋保單價(jià)值，購(gòu)買后也并未接聽(tīng)到保險(xiǎn)公司的回訪和通知，因國(guó)華人壽未在猶豫期通知到位導(dǎo)致其沒(méi)在期間內(nèi)退保。

（圖源：黑貓投訴平臺(tái)）

業(yè)內(nèi)人士表示，國(guó)華人壽在支付寶開(kāi)通廣告誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)違反相關(guān)銷售規(guī)定，而消費(fèi)者需要在投訴后才能得到回復(fù)解決，或許也證明了國(guó)華人壽消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制仍有待完善。

此外，據(jù)銀保監(jiān)會(huì)公布的各季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴統(tǒng)計(jì)，2022年全年，國(guó)華人壽總投訴量414件，其中銷售糾紛投訴總量132件，退保糾紛投訴總量209件。

問(wèn)題不止如此，查閱數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在業(yè)績(jī)不佳之時(shí)，國(guó)華人壽控股股東，天茂集團(tuán)2022年董高監(jiān)高管人員總薪酬上漲。天茂集團(tuán)2022年年報(bào)顯示，公司管理層共有11名，高管人員的薪酬實(shí)際全額支付，報(bào)告期內(nèi)，董高監(jiān)高管人員從公司獲得稅前報(bào)酬合計(jì)總額463.2萬(wàn)元，而2020年和2021年稅前報(bào)酬合計(jì)總額分別為435.06萬(wàn)元和445.84萬(wàn)元，逐年增長(zhǎng)。

（圖源：天茂集團(tuán)2022年年報(bào)）

具體而言，獲得稅前報(bào)酬總額最多的是公司董事、總經(jīng)理周文霞，為201.5萬(wàn)元，近乎一半。據(jù)了解，周文霞曾任湖北文化旅游投資集團(tuán)副總經(jīng)理、黨委委員，2020年5月26日起聘任為公司總經(jīng)理，同年6月12日聘任為公司副董事長(zhǎng)；還兼任國(guó)華人壽黨委書(shū)記，國(guó)華保合健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。

值得一提的是，天茂集團(tuán)董事長(zhǎng)劉益謙自2015年起就未在公司獲得稅前報(bào)酬。2015年3月10日，天茂集團(tuán)原董事長(zhǎng)肖云華辭職，同年3月16日，天茂集團(tuán)董事長(zhǎng)和法定代表人變更為劉益謙，任期終止日期為2024年8月20日；同時(shí)還兼任新理益集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：新理益集團(tuán)）執(zhí)事。也因此，劉益謙是在新理益集團(tuán)領(lǐng)取報(bào)酬津貼。

企查查顯示，劉益謙為公司實(shí)際控制人，直接持有天茂集團(tuán)10.47%股權(quán)，并通過(guò)新理益集團(tuán)間接持有天茂集團(tuán)股份，為天茂集團(tuán)第一大股東，持股44.56%。最終劉益謙受益股份為49.965%，表決權(quán)55.03%。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，雖然劉益謙沒(méi)有在公司獲取工資、獎(jiǎng)金等稅前報(bào)酬，但其持有的股份能等比例獲得公司分紅。不過(guò)，薪酬是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)所作出的各種回報(bào)，公司薪酬水平是企業(yè)薪酬體系市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的直接表現(xiàn)，而天茂集團(tuán)的上述情況或是在“一股獨(dú)大”的股權(quán)結(jié)構(gòu)下的奇特安排，其實(shí)際收入高于披露數(shù)據(jù)，另一方面或也表示公司在激勵(lì)機(jī)制上存在缺陷。

（圖源：企查查）

（記者羅雪峰 財(cái)經(jīng)研究員劉利香）