“你只管學(xué)習(xí)，其他的交給自習(xí)室”。當(dāng)越來越多年輕人習(xí)慣了“花錢買自律”，付費(fèi)自習(xí)室成了剛需。
前不久，“河北一縣城開辦超10家共享自習(xí)室”的話題沖上微博熱搜，引發(fā)廣泛討論。在一二線城市經(jīng)歷了數(shù)輪激烈競爭，已經(jīng)走出“風(fēng)口”的付費(fèi)自習(xí)室似乎在縣城“起死回生”。不少網(wǎng)友喊話，沒有付費(fèi)自習(xí)室的地區(qū)快來“抄作業(yè)”。
(資料圖)
可是，“抄作業(yè)”真的這么簡單嗎？
盡管距離中國付費(fèi)自習(xí)室“元年”2019年已經(jīng)過去4年，不少從業(yè)者提醒，目前國內(nèi)依舊是“二房東”模式的自習(xí)室行業(yè)，乍一看門檻低，但要在激烈競爭的行業(yè)市場中生存下去，遠(yuǎn)沒有想象中那么簡單。
自習(xí)室真的能在縣城“起死回生”嗎
這個國慶小長假，家住河北省任丘市下轄縣城的張陽（化名），把時間用在了爭分奪秒“刷題”上。10月下旬，她就要參加河北教師資格證考試了。張陽告訴中青報·中青網(wǎng)記者，自去年年底縣城里出現(xiàn)第一家付費(fèi)自習(xí)室后，她就時常來自習(xí)室看書，今年決定沖刺考試，還辦了半年卡。
今年夏天，她發(fā)現(xiàn)新的自習(xí)室不斷出現(xiàn)，“有的在居民樓里，有的在路邊店鋪，仿佛打通了縣城的‘任督二脈’，但條件、設(shè)施都差不多，前來學(xué)習(xí)的不僅有備考一族，周末和假期也會有初高中生組團(tuán)學(xué)習(xí)”。
已在研究生考試中成功“上岸”的王心瑤是河南省衛(wèi)輝市人，去年備考時也選擇了當(dāng)?shù)匾患易粤?xí)室。有學(xué)習(xí)氛圍、費(fèi)用低廉和環(huán)境整潔是她的選擇標(biāo)準(zhǔn)。但在她看來，縣城的付費(fèi)自習(xí)室市場已經(jīng)飽和了，競爭激烈后也“卷”起來了，“前兩天我還刷到自習(xí)室老板正在朋友圈做推廣，基礎(chǔ)設(shè)施改進(jìn)了不少，還降低了價格”。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，與一二線城市的付費(fèi)自習(xí)室不同，四五線城市及縣城的自習(xí)室用戶多為回鄉(xiāng)考研、考公的年輕人，但人數(shù)遠(yuǎn)不及大城市。因其學(xué)習(xí)的目的性強(qiáng)，他們對自習(xí)室的設(shè)施條件、服務(wù)等要求并不高：離家近、基礎(chǔ)設(shè)施完善、干凈整潔，區(qū)域劃分為安靜自習(xí)區(qū)、出聲背書區(qū)、用餐休息區(qū)等，可自由選擇。基于這樣的需求，很多自習(xí)室甚至開在了居民樓里。
老家在山西運(yùn)城市垣曲縣的00后大學(xué)生高永凱，去年寒假期間也在家鄉(xiāng)辦了兩周的自習(xí)室學(xué)習(xí)卡，“縣城里有兩家自習(xí)室，我選擇離家近的一家，體驗(yàn)感很不錯”。據(jù)他了解，自習(xí)室的桌椅都是之前教培機(jī)構(gòu)關(guān)閉后留下的，簡單裝修后就投入使用了。他算了一筆賬：月卡是每人198元，有50人辦卡的話就是近1萬元，除去低成本，“感覺算是無本萬利的生意”。
但實(shí)際上，即便縣城的水電、房租和人力成本再低，一旦深入便會發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營一家自習(xí)室所需的精力和管理成本很高。王心瑤所選自習(xí)室的老板楊柔遠(yuǎn)坦言，雖然現(xiàn)在縣城中新增了很多自習(xí)室，但很少有人將運(yùn)營自習(xí)室作為主業(yè)，就縣城而言，單靠自習(xí)室盈利的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
楊柔遠(yuǎn)是一家考試輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的招生老師，有學(xué)生通過他報名輔導(dǎo)課程后，他會免費(fèi)提供自習(xí)室學(xué)習(xí)位，“只是作為自己主營業(yè)務(wù)的補(bǔ)充”。為了降低成本，他并沒有聘請專職管理員，室內(nèi)衛(wèi)生都是自己打掃，所謂的服務(wù)只是在看到學(xué)生開小差或者飲食不健康時提醒一下。最近，他又用自己的房子新開了一間自習(xí)室，“希望能把第一間自習(xí)室的租金掙回來”。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我國有付費(fèi)自習(xí)室相關(guān)企業(yè)3600余家。其中，近5年，付費(fèi)自習(xí)室相關(guān)企業(yè)復(fù)合增長率達(dá)到73%；從企業(yè)性質(zhì)來看，84.2%的相關(guān)企業(yè)屬于個體工商戶。對于個體商戶而言，即使是“自助式”的運(yùn)營模式，需要介入的地方也很多。
“自習(xí)室+”如何破題，還需思考和探索
社交平臺上，有運(yùn)營者總結(jié)了自習(xí)室行業(yè)現(xiàn)狀：圍在城里的人想出去，城外的人拼命想進(jìn)來。一邊是看到縣城再起“風(fēng)口”的嘗鮮者，一邊是想要拼命減少損失的退出者，不可否認(rèn)的是，當(dāng)下以預(yù)收會員費(fèi)為主，模式單一的付費(fèi)自習(xí)室確實(shí)無法吸引更多用戶來埋單了。
那么，該如何不斷提升自習(xí)室體驗(yàn)，尋找“自習(xí)室+”模式新增長點(diǎn)？盡管在安徽省淮北市開辦自習(xí)室已兩年多，這仍是困擾高鈺和合伙人的一大難題。
近一年，因自習(xí)室開在商圈寫字樓附近，租金不斷上漲，高鈺也計(jì)劃進(jìn)行第二次漲價。在他們周圍，自習(xí)室“閉店潮”已經(jīng)出現(xiàn)。“這一行業(yè)利潤很小，環(huán)境、自身運(yùn)營和房租上漲等因素都可能導(dǎo)致自習(xí)室開不下去，很多同行問我要不要接手他們的桌椅等設(shè)備”。他坦言，每月的房租、水電、管理員工資等成本要支出1.5萬元左右，“現(xiàn)在也只能把成本賺回來”。
在他看來，雖然因?yàn)榭佳小⒖甲C等剛需人群的大量存在，自習(xí)室并不缺消費(fèi)者，“但如果不能開辟新的盈利點(diǎn)，每次都靠漲價維持運(yùn)營，也不是長久之計(jì)。”
剛開店時，高鈺與合伙人也想著探索差異化運(yùn)營，比如賣周邊文具、考試資料或“自習(xí)室+社群”運(yùn)營。但嘗試下來，卻沒有成功。“賣水性筆、草稿紙等文具用品，雖然有些效果，但利潤依舊很低”。
趁著新興行業(yè)興起，榮富國和合伙人共同創(chuàng)辦的北京飛躍島自習(xí)室“起起伏伏”。如今，門店不再擴(kuò)張，榮富國把精力放在了專心打磨唯一門店的體驗(yàn)感升級上。
他們也嘗試過聯(lián)合考研輔導(dǎo)、海外留學(xué)培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)合作，向自習(xí)室里的年輕人銷售課程。但他們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)人已經(jīng)有了明確的目標(biāo)和計(jì)劃，“來到自習(xí)室只是為了安安靜靜、按部就班地學(xué)習(xí)，他們是在為‘結(jié)果’付費(fèi)，并不需要此類服務(wù)”。
“自習(xí)室+”模式如何破題，遠(yuǎn)沒有從業(yè)者想象得那么簡單。艾媒咨詢發(fā)布的《2021年中國付費(fèi)自習(xí)室行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與消費(fèi)趨勢調(diào)查分析報告》也印證了這一點(diǎn)。
目前，中國付費(fèi)自習(xí)室存在盈利模式單一、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、客流穩(wěn)定性差等發(fā)展問題。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，與國外成熟的付費(fèi)自習(xí)室模式相比，中國的付費(fèi)自習(xí)室市場尚未成熟，用戶對付費(fèi)自習(xí)室的消費(fèi)仍處于教育市場早期階段，雖然消費(fèi)者對付費(fèi)自習(xí)模式認(rèn)可，但是未來去嘗試的態(tài)度仍十分曖昧。細(xì)分化、跨界化、共享化、智能化、社區(qū)化、規(guī)范化或?qū)⒊蔀橹袊顿M(fèi)自習(xí)室的未來發(fā)展趨勢。
最近，榮富國正在嘗試與一些大型物業(yè)公司進(jìn)行合作，“他們可以提供各地的閑置空間，既合理利用了資源，也有利于自習(xí)室品牌進(jìn)入更多城市”。不過他認(rèn)為，進(jìn)入新城市市場時，不能一股腦兒地追“風(fēng)口”，“市場的容量有多大，當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群的消費(fèi)力，自己的資金情況、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力等都需要認(rèn)真調(diào)研和思考。快速進(jìn)入很容易，但后期客群的獲取和利潤回報卻跟不上，最終只能關(guān)門”。
不過，在他看來，消費(fèi)者已經(jīng)從一開始追逐網(wǎng)紅門店，轉(zhuǎn)向了追求自習(xí)室的用心運(yùn)營，“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)退潮，用戶是來學(xué)習(xí)的。如果只是營造網(wǎng)紅店氛圍而想著快速獲利，也將成為惡性競爭，最終導(dǎo)致關(guān)店后遭受損失的還是用戶”。
讓楊柔遠(yuǎn)感到頭疼的是，衛(wèi)輝市剛出現(xiàn)自習(xí)室時，一個座位的租賃價格還是每月300元，設(shè)施只包括折疊桌和硬板凳，“僅兩年時間，在配備了專用自習(xí)桌和更多設(shè)備后，行業(yè)的無序競爭卻把價格打到了每月100元以下”。
付費(fèi)自習(xí)室早已“遍地開花”，作為新興業(yè)態(tài)，也迫切需要建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行監(jiān)管引導(dǎo)。多位從業(yè)者在接受采訪時表示，目前的市場監(jiān)管還僅存在于對公共場所的消防、防疫等的監(jiān)管，如果開在縣城的居民樓中，監(jiān)管就無從談起了。
“比如自習(xí)室的裝修材料是否環(huán)保，裝修好后多久可以開始營業(yè)，目前都是運(yùn)營者‘憑良心’做生意。”榮富國認(rèn)為，專業(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或政府組織等發(fā)力推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立，將對引導(dǎo)行業(yè)良性、規(guī)范化發(fā)展，營造健康有序的市場環(huán)境，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益起到重要作用。
但在當(dāng)下，自習(xí)室能否擺脫“二房東”模式，還需要從業(yè)者再思考、再探索。
中青報·中青網(wǎng)記者 孟佩佩 實(shí)習(xí)生 王菁語
