黃柳英

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“一站式就醫(yī)，看病很安心！服務(wù)也很精細(xì)，我出院快半年了，他們還定期打電話回訪。”11月4日，江永縣瀟浦鎮(zhèn)居民何新蓮抱著寶寶出門散步。今年5月，因產(chǎn)后檢查發(fā)現(xiàn)其腦部有陰影，江永縣全流程就醫(yī)服務(wù)中心為她一站式辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，并派車送醫(yī)，在永州市中心醫(yī)院治療了6天后康復(fù)。

去年10月，江永縣衛(wèi)健局、醫(yī)保局、縣醫(yī)共體聯(lián)合設(shè)立全流程就醫(yī)服務(wù)中心，精簡(jiǎn)群眾住院就醫(yī)流程，開通省市住院綠色通道，一站式辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，減少轉(zhuǎn)院審批環(huán)節(jié)。通過中心預(yù)約轉(zhuǎn)診的病人，由中心聯(lián)系好床位后直接辦理住院手續(xù)，徹底解決省市“三甲”醫(yī)院“住院難”。

在院等候時(shí)間至少縮短2天

江永縣全流程就醫(yī)服務(wù)中心位于該縣人民醫(yī)院門診大廳一樓。11月3日下午，記者看到群眾在這里井然有序辦理業(yè)務(wù)。

“以前轉(zhuǎn)診要自己去聯(lián)系醫(yī)院，醫(yī)院同意了才派車來接病人，最怕遇上床位緊張，就要繼續(xù)等。現(xiàn)在提交申請(qǐng)，中心一站式辦理好所有手續(xù)，當(dāng)天就能住進(jìn)市里的醫(yī)院。”病患家屬劉峻江感受到了“一站式就醫(yī)”的便利。

一站式就醫(yī)可以有效減少患者往返奔波，改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)。江永縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng)賀軍介紹，患者在院等候時(shí)間至少縮短2天，這對(duì)于重危病人而言尤為重要。去年底，一名60多歲的患者因腦外傷急需手術(shù)，在縣人民醫(yī)院做了緊急處置后，服務(wù)中心為他快速辦理向上轉(zhuǎn)診手續(xù)。從聯(lián)系專家到患者被送進(jìn)湘雅醫(yī)院手術(shù)室，僅用6小時(shí)，為患者爭(zhēng)取了寶貴的救治時(shí)間。

除了可以在就醫(yī)服務(wù)中心進(jìn)行省內(nèi)主要醫(yī)院的就診與轉(zhuǎn)診預(yù)約，江永群眾在市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)共體內(nèi)住院就醫(yī)，還不用重復(fù)交住院起付線。目前，中心已為300余人次提供一站式就醫(yī)服務(wù)，僅住院起付線一項(xiàng)就為患者節(jié)省費(fèi)用超15萬(wàn)元。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院就診率大幅提高

“通過設(shè)立全流程就醫(yī)服務(wù)中心，真正實(shí)現(xiàn)了向上能轉(zhuǎn)診、向下能分流。”江永縣衛(wèi)健局副局長(zhǎng)周維善表示，中心在加速省內(nèi)外轉(zhuǎn)診就醫(yī)審批服務(wù)的同時(shí)，使全縣醫(yī)療資源得到合理分配，有效落實(shí)了省市、縣、鄉(xiāng)的分級(jí)診療工作，引導(dǎo)縣內(nèi)群眾有序就醫(yī)，讓群眾在家門口就能享受到省市優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。

85歲的周光鳳因摔跤造成左側(cè)股骨骨折，需要做髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)，以往該類手術(shù)都要向上轉(zhuǎn)診，如今通過全流程就醫(yī)服務(wù)中心，患者不用再跑那么遠(yuǎn)的路就能得到省市級(jí)專家診療服務(wù)。“以往都要開車3個(gè)多小時(shí)去市里，現(xiàn)在家門口就能做手術(shù)，方便！”周光鳳說。

“專家會(huì)診出方案，讓患者少跑腿少花錢得實(shí)惠。”賀軍介紹，江永縣醫(yī)療資源持續(xù)優(yōu)化擴(kuò)容，如今90%以上危重病人都不需要轉(zhuǎn)診，可在縣內(nèi)醫(yī)院接受治療。該縣轉(zhuǎn)診率由3年前的11%下降為6%，為永州市最低；鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院就診率今年達(dá)73.9%，為全市最高。全縣3年節(jié)約醫(yī)保資金1.7億元，是永州市唯一醫(yī)保有節(jié)余的縣。