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12月1日下午，市委書記朱洪武在市信訪接待中心接待群眾來訪時強(qiáng)調(diào)，要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，始終把群眾的關(guān)切放在心上、抓在手上，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題。市委常委、市委秘書長劉玲軍參加。

冷水灘區(qū)曲河街道曲河社區(qū)原小嶺片轄區(qū)居民黃仁群等因飲水困難，申請解決自來水問題。朱洪武詳細(xì)了解了信訪人的主要訴求和前期處理情況后強(qiáng)調(diào)指出，信訪群眾反映的信訪問題就是他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，就是最困難、最憂慮、最迫切的民生問題，就是亟需解決的“急難愁盼”問題。信訪工作的本質(zhì)就是群眾工作，要主動回應(yīng)群眾所思所想所盼，依法及時就地解決群眾合理訴求，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問題，用干部的辛苦指數(shù)換取群眾的滿意指數(shù)和幸福指數(shù)。民生小事再小也是大事，要全力為群眾著想，切實(shí)做到為民解難、為黨分憂。有關(guān)部門要加大協(xié)調(diào)力度，堅持舉一反三，持續(xù)化解相關(guān)信訪問題，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。水務(wù)企業(yè)要堅定扛牢社會責(zé)任，主動擔(dān)當(dāng)作為，以實(shí)際行動回饋社會。

對于永州一號業(yè)主李松陽等人反映的安裝充電樁問題，朱洪武強(qiáng)調(diào)，國家大力發(fā)展新能源汽車，充電樁已逐漸成為必備的基礎(chǔ)設(shè)施，各相關(guān)部門理應(yīng)完善新能源充電樁基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，滿足群眾對新能源汽車的充電需求。要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，厘清責(zé)任，規(guī)范流程，因地制宜，耐心宣講相關(guān)法律法規(guī)及政策知識，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。要進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，切實(shí)提升信訪辦理工作質(zhì)效，以責(zé)任落實(shí)推動工作落實(shí)。