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每日熱議!人工智能訓(xùn)練師：像教孩子一樣教AI

2023-05-16 07:24:32來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端  

“小新小新，以夏天為題寫一篇短文。”

在浪潮智能終端有限公司物聯(lián)終端事業(yè)部人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)，尹青山對著他們自主研發(fā)的多模態(tài)認(rèn)知模型，發(fā)出語音指令。 不到1秒鐘，“小新”就完成了作業(yè)：“夏天是一年中最炎熱的季節(jié)，也是人們充滿活力和熱情的季節(jié)。在這個季節(jié)里……”


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“我們這個大模型和ChatGPT類似，也能作詩、編程、寫論文。當(dāng)然，我們更專注于政務(wù)、醫(yī)療、通信等專業(yè)領(lǐng)域。”作為團(tuán)隊(duì)首席訓(xùn)練師，尹青山告訴記者，大模型其實(shí)就是語音識別算法、視覺感知算法、語義理解算法、知識圖譜及語音合成算法等的集合，基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，通過訓(xùn)練師不斷給大模型“喂”圖片、文字、語音等，人工智能會越來越“聰明”。

近年來，人工智能技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域加速推廣應(yīng)用，正深刻改變著我們的生產(chǎn)生活。山東以濟(jì)南—青島人工智能創(chuàng)新應(yīng)用先導(dǎo)區(qū)建設(shè)為抓手，形成了從基礎(chǔ)支撐、核心技術(shù)到行業(yè)應(yīng)用較為完整的產(chǎn)業(yè)體系，相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超千億元。人工智能訓(xùn)練師作為產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的關(guān)鍵變量，尤為重要。2020年2月，人工智能訓(xùn)練師正式成為新職業(yè)，并被納入國家職業(yè)分類目錄。

“就像教孩子一樣，我們要教會人工智能認(rèn)字、識圖、說話，甚至‘思考’。”尹青山這樣總結(jié)人工智能訓(xùn)練師的工作。如今，他們研發(fā)的大模型已經(jīng)應(yīng)用于智能巡檢機(jī)器人、醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人以及虛擬數(shù)字人，正在各地各行業(yè)“大展拳腳”。

在南京一處數(shù)據(jù)中心，浪潮智能巡檢機(jī)器人可以提供全天時(shí)、全方位、全自主智能巡檢，機(jī)房巡檢頻次提升600%，平均故障發(fā)現(xiàn)時(shí)間縮短75%，還大大節(jié)約了人力成本。

“對于智能巡檢機(jī)器人，主要訓(xùn)練其識圖能力。”人工智能“識圖老師”高巖介紹，正常情況下，數(shù)據(jù)中心服務(wù)器前面板上，電源、網(wǎng)絡(luò)、硬盤、散熱等指示燈都是綠色的，一旦變成紅色，就說明出現(xiàn)了故障。

如何教機(jī)器人識別？通過現(xiàn)場拍攝等多種方式，高巖將各種關(guān)于服務(wù)器前面板指示燈的圖片進(jìn)行標(biāo)注，然后“喂”給機(jī)器人進(jìn)行訓(xùn)練，并根據(jù)測試結(jié)果不斷調(diào)整優(yōu)化模型參數(shù)，智能巡檢機(jī)器人短時(shí)間內(nèi)就能掌握在哪種情形下需要向后臺報(bào)警。“圖片量越大，標(biāo)注的特征越多、越細(xì)，識別就越準(zhǔn)確。這就跟教孩子認(rèn)識蘋果一樣，你得教給他，不同顏色、不同形狀、放在不同位置的，都是蘋果。”高巖說，經(jīng)過訓(xùn)練，他們的機(jī)器人還能判斷周圍環(huán)境是否正常、滅火器是否擺放到位、是否有非法闖入等情況。

坐在高巖辦公桌對面的馮落落是“語言老師”。他正根據(jù)一家醫(yī)院的需求，為醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人導(dǎo)入知識圖譜和語言集合，過程和高巖“喂”圖一樣。

“我咳嗽得厲害，掛號掛哪個科？”

“您可以去呼吸科或者胸痛專科就診。”

醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人不僅要為患者及其家屬提供導(dǎo)診、咨詢等服務(wù)，還要識別不同的方言。“關(guān)鍵點(diǎn)是知識圖譜龐大且準(zhǔn)確，這樣病人就能得到最及時(shí)、最專業(yè)的回復(fù)。”馮落落說，機(jī)器人可能被問住，但絕對不會誤導(dǎo)患者。

“跟真正的小朋友不一樣，AI在訓(xùn)練過程中，不會疲憊、煩躁、發(fā)脾氣，他們的‘智慧’取決于模型參數(shù)、訓(xùn)練策略、數(shù)據(jù)量等。”尹青山說，看著自己的“孩子”越來越“聰明”，而且能在實(shí)際生活中發(fā)揮越來越大的作用，特別有成就感。

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