“十一”長假來臨

為保護消費者合法權益

促進珠寶玉石貴金屬飾品行業

(資料圖片)

健康有序發展

10月1日

云南省市場監管局發布

節日消費提示

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假期選購珠寶玉石貴金屬飾品需注意：

選擇正規渠道購買。消費者在購買珠寶玉石貴金屬飾品時，盡量選擇正規的渠道，如大型商場、品牌專賣店、官方旗艦店等。若要網購此類商品，要選擇正規、信譽高的電子商務網站，確保能夠七日無理由退貨，以避免不必要的麻煩。網購時，不要過于信賴網店展示的、可能是經過圖像軟件處理過的圖片，更不要輕易購買網上價格比市場價格低得離譜的商品。

仔細查驗檢測證書。珠寶檢測證書是幫助消費者準確了解珠寶質量的重要信息。查看證書照片與實物是否一致，必要時可網上查找并登陸檢測機構官方網頁，核對證書的真實性。

認清商品標識。珠寶玉石貴金屬飾品標識包括標簽和印記，標識內容包括廠家代號、材料、純度以及鑲嵌首飾主石的質量。消費者選購時要選擇有標識的產品進行購買，并注意查看印記與標簽的內容是否一致、標簽與證書的內容是否一致。選擇貴金屬飾品時還要注意查看純度和質量。

索取正規票證。消費者應主動索要發票，票據上信息要全，除價格外還要標明產品名稱、材質、規格、品牌等信息。一旦發生消費糾紛，消費者可先與經營者協商解決，若協商不成，請及時撥打12315投訴舉報電話或向有關部門和消費者協會投訴。