泡泡瑪特突擊發(fā)售一“娃”難求潮玩市場誰在拱火

2021-09-08 09:29:09來源：北京商報

注入了奢侈品基因的潮玩聯(lián)名，二級市場的高溢價令不少消費者望而卻步。近日，高端設(shè)計師品牌上下與泡泡瑪特聯(lián)名的潮玩禮盒開始了預(yù)售，但產(chǎn)品還未發(fā)出，二級市場就已有賣家以兩倍的價格開始了售賣，限量款一“娃”難求，黃牛手中卻貨源不斷。業(yè)內(nèi)人士指出，如果潮玩品牌方無法孵化和賦予產(chǎn)品超強(qiáng)的增值概念，其效果就有限，不會真正火熱，而只是虛火。

突擊發(fā)售一“娃”難求

近日，泡泡瑪特與設(shè)計師品牌上下推出了三款聯(lián)名限量潮玩禮盒，定于9月6日上午10點發(fā)售。然而有不少消費者發(fā)現(xiàn)，9月4日18點12分開始，這些禮盒就已可以購買了。

“這種突擊發(fā)售，普通消費者根本搶不到，除非是運氣好，剛好那個時間點了進(jìn)去。相比之下，有機(jī)器人自動購買搶貨的黃牛就很容易買到了。”潮玩愛好者小勇(化名)表示。

北京商報記者在閑魚上看到，9月5日就已開始有多個賣家在出售上述禮盒，且均配有在上下官方旗艦店付完全款的截圖，其中有賣家標(biāo)注稱：“泡泡瑪特dimoo上下聯(lián)名限量款，官網(wǎng)突襲搶到的，可以改地址，非標(biāo)價。”

隨后，針對出現(xiàn)提前發(fā)售的現(xiàn)象，上下官方回應(yīng)稱，是因售前準(zhǔn)備工作中出現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)試技術(shù)故障，訂單和收款功能被無預(yù)警且不明原因予以激活。“目前公司已關(guān)閉了該功能，同時上述訂單在系統(tǒng)后臺已經(jīng)取消，請已購買的用戶在3天內(nèi)與公司客服聯(lián)系退款和領(lǐng)取致歉禮品。原定活動將于9月6日10時如常舉行。”

泡泡瑪特小紅書官方賬號也在產(chǎn)品發(fā)售的宣傳博文下置頂評論，提前發(fā)售的產(chǎn)品“已經(jīng)全部取消訂單了”，但9月6日該評論已被刪除。

北京商報記者注意到，9月6日10點的發(fā)售更改為先付定金，并于9月15日至16日付完尾款，付完尾款后3天內(nèi)發(fā)貨。

然而即便是按照約定時間進(jìn)行了定金預(yù)售，依舊是一“娃”難求。北京商報記者在社交平臺以及潮玩交流群內(nèi)看到，眾多消費者表示根本搶不到，而二手轉(zhuǎn)賣平臺上銷售上述產(chǎn)品的賣家卻有30家左右。

線上被黃牛“壟斷”，線下的狀況也大同小異。“今年6月我在天津排‘地球女兒400’的時候，和朋友數(shù)了一晚上人數(shù)，肯定能買到的。結(jié)果早上黃牛拉了十幾個人來排隊，導(dǎo)致我們根本買不到了。”消費者思思(化名)表示，“但是泡泡瑪特工作人員也不管，只說自行協(xié)商。”

針對是否會對黃牛問題進(jìn)行管控以及提前發(fā)售的訂單是否已全部取消等問題，北京商報記者聯(lián)系了泡泡瑪特品牌方，但截至發(fā)稿暫未獲得回復(fù)。

價格翻倍增長下手如“割肉”

上下官方旗艦店未按約定時間突擊發(fā)售與泡泡瑪特聯(lián)名禮盒的行為，引發(fā)了眾多消費者的抱怨：“有市場就有黃牛，以前炒鞋現(xiàn)在炒娃”“黃牛專屬福利”……消費者的不滿此起彼伏。

想要購買喜歡的潮玩，加價似乎早已成為不得已而為之的選擇。潮玩愛好者張先生稱，自己從2018年就開始入坑盲盒，也是泡泡瑪特的“真愛粉”。但是最近幾年限量大娃的出現(xiàn)引起火爆搶購，泡泡瑪特官網(wǎng)上的每次預(yù)售自己從來沒有搶到過，二級市場售價又被炒得太高，“下手”如同“割肉”。

當(dāng)潮玩到了黃牛手中，價格就出現(xiàn)了成倍增長，而大娃具有“更少、更貴、更難搶”的特點，在二級市場的價格也水漲船高。

北京商報記者發(fā)現(xiàn)，9月6日預(yù)售的上下×泡泡瑪特其中一款“云端酣夢”禮盒在官網(wǎng)售價1999元，但是在閑魚等二手平臺上已經(jīng)叫出了3000元的高價;而該系列“夢境茶旅”的禮盒原價8999元，閑魚上售價在1.2萬元至2.3萬元左右不等。有賣家還表示：“就限量那么一點，后期很可能漲。”

然而，即便是已經(jīng)有翻倍的溢價，消費者是否能順利交易依舊難以保證。雖然閑魚賣家稱可以更改地址直接郵寄到買家手中，但據(jù)潮玩領(lǐng)域資深玩家小勇稱：“賣家改了地址也可以再次進(jìn)行更改。因為商品才剛發(fā)售，最終溢價還不穩(wěn)定，如果產(chǎn)品漲價，賣家很可能取消交易，購買還是存在一定風(fēng)險的。”

此外，泡泡瑪特推出珍藏系列SpaceMolly 1000%，此系列最早發(fā)售的Molly“地球女兒”原價4999元，但在二級市場中，即便賣家標(biāo)注“無盒無卡拿槍手部和槍體有瑕疵”，售價依舊高達(dá)48000元，而在得物平臺上，此款大娃處于缺貨狀態(tài);泡泡瑪特全新未拆盒mega珍藏系列400% SpaceMolly 回歸系列原價899元，二級市場價格則在3400元至4000元左右不等。

奢侈品聯(lián)名溢價與客群不符

面對消費者原價購買搶不到、黃牛賣家貨源不斷的現(xiàn)狀，不少消費者將矛頭指向了品牌方的不作為。“品牌方理論上應(yīng)該對黃牛進(jìn)行管制，但事實上雙方有一種默契，即黃牛負(fù)責(zé)炒高價格，而品牌方從中獲得更多的持續(xù)性發(fā)展動能，結(jié)果在這種‘配合’下，也就缺乏管制的動力了。”產(chǎn)業(yè)時評人張書樂表示。

中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林則認(rèn)為，對于黃牛問題，銷售商打擊難度很大，因為沒有執(zhí)法權(quán)力。“但可以通過身份銘牌的方式，將潮玩和購買者身份進(jìn)行綁定，而黃牛因為身份綁定限制將很難炒高價格，同時品牌方在發(fā)售階段也應(yīng)盡量減少黃牛參與的可能性。”

據(jù)了解，此次與泡泡瑪特聯(lián)名的上下，是由設(shè)計師瓊耳與法國愛馬仕集團(tuán)共同創(chuàng)立的品牌。而奢侈品品牌基因的注入，也是聯(lián)名產(chǎn)品高溢價出現(xiàn)的因素。“溢價原本是基于奢侈品的定位，奢侈品聯(lián)名+限量本身就是通過稀缺來獲取高溢價。這種銷售模式并不新鮮，但相對于潮玩之前的銷售群體，這是一次目標(biāo)銷售群體定位的改變。但當(dāng)前，這種模式還不會成為主流。”盤和林表示。

盤和林進(jìn)一步指出，盲盒熱其實在前段時間有所退潮。“當(dāng)前盲盒銷售商正在拓展銷售群體，比如通過奢侈品拓展高端客群、通過卡通IP拓展學(xué)生客群等。所有的拓展都是一種嘗試，但潮玩的主流一直是年輕人。潮玩高溢價是一種探索，但這可能并不適合潮玩的目標(biāo)群體。”

張書樂也認(rèn)為：“盲盒的核心消費圈層其實是Z世代中的二次元粉，其經(jīng)濟(jì)實力普遍難以達(dá)到這種高端消費的程度。”

“而潮玩領(lǐng)域里的倒賣賣家，他們看重的是炒作下的超強(qiáng)溢價，這樣的群體體量龐大而雜亂，且在各類收藏領(lǐng)域中反復(fù)切換和游走，缺乏忠誠度，更看重利益獲得。”盤和林說，如果潮玩品牌方無法孵化和賦予其產(chǎn)品超強(qiáng)的增值概念，其效果就十分有限，也不會真正火熱，而只是虛火。

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