防未成年人沉迷網(wǎng)游持續(xù)引發(fā)關注騰訊網(wǎng)易等被約談

2021-09-09 14:13:53來源：北京商報

8月30日，國家新聞出版署印發(fā)通知，要求所有游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日的20時至21時向未成年人提供1小時服務。但近期，未成年人通過租號、買號等途徑繞過監(jiān)管亂象曝光，游戲賬號租賣已形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈。9月8日，中央宣傳部、國家新聞出版署有關負責人會同中央網(wǎng)信辦、文化和旅游部等部門，對騰訊、網(wǎng)易等重點網(wǎng)絡游戲企業(yè)和游戲賬號租售平臺、游戲直播平臺進行約談。

禁止向未成年租售賬號

防未成年人沉迷網(wǎng)游持續(xù)引發(fā)關注。據(jù)悉，此次約談的主要內容是要求各網(wǎng)絡游戲企業(yè)、游戲賬號租售平臺、游戲直播平臺將近期有關要求落到實處，切實保護未成年人身心健康;同時，各網(wǎng)絡游戲企業(yè)和平臺應嚴格執(zhí)行向未成年人提供網(wǎng)絡游戲的時段時長限制，不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡游戲賬號租售交易服務。

與此同時，各網(wǎng)絡游戲企業(yè)和平臺被要求加強網(wǎng)絡游戲內容審核把關，嚴禁含有錯誤價值取向、淫穢色情、血腥恐怖等違法違規(guī)內容，堅決抵制拜金主義、“娘炮”“耽美”等不良文化。

針對游戲“氪金”、直播打賞等問題，約談也要求各網(wǎng)絡游戲企業(yè)和平臺強化“氪金”管控，杜絕擅自變更游戲內容、違規(guī)運營游戲等行為，堅決遏制“唯金錢”“唯流量”等錯誤傾向，改變誘導玩家沉迷的各類規(guī)則和玩法設計。

在游戲宣傳推廣方面，規(guī)范限制明星代言游戲廣告，不得為違規(guī)游戲提供推廣途徑。同時還需加強游戲直播管理，高額打賞、未成年人打賞等情況將被禁止。

公開資料顯示，國家新聞出版署2020年共檢查游戲上萬款，會同各級出版管理部門約談處理企業(yè)50多家，查處問題上千條。

隨后，騰訊對此回應稱：騰訊將認真學習約談精神，在相關主管部門的指導下，從嚴落實未成年人防沉迷的相關規(guī)范和要求，強化內容安全與合規(guī)，堅持正確的價值導向，切實保護未成年人身心健康和茁壯成長。

值得一提的是，在騰訊最新發(fā)布財報中披露了未成年游戲玩家貢獻的流水比例。2021年二季度，16歲以下玩家對騰訊在中國游戲流水的占比為2.6%，其中12歲以下玩家的流水占比為0.3%。

買賣賬號爭議一直存在

日前，國家新聞出版署下發(fā)通知，要求所有游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日的20時至21時向未成年人提供1小時服務，未成年網(wǎng)游防沉迷迎來最強監(jiān)管。

然而，“上有政策下有對策”，部分未成年人玩家利用身份識別漏洞，鉆“實名制”空子等問題也時有發(fā)生。

據(jù)央視新聞報道，在各大電商平臺、二手交易網(wǎng)站，有大量網(wǎng)游“租號”店鋪。此外，在手機應用商店，還有“租號”App。未成年人在這些平臺“租號”無需核實年齡，通過賣家提供的“上號器”App可直接跳轉進入游戲。

事實上，關于買賣游戲賬號的爭議一直存在，其中賬號的使用權與所有權問題是關鍵因素。部分游戲公司會在《用戶協(xié)議》標明用戶只擁有游戲賬號、虛擬物品的使用權。并明確提出，用戶有保護自己的賬戶義務，否則因此造成的損失，游戲廠商不負任何責任。游戲廠商還可以依據(jù)《用戶協(xié)議》對此進行違約處罰，包括封號、凍結游戲賬戶等。

有業(yè)內人士表示，平臺、買賣雙方需從協(xié)議、規(guī)則、流程等層面不斷完善，減少交易風險發(fā)生。而打擊未成年人冒用成人賬號以及第三方平臺買賣成年賬號等行為，還需游戲廠商、政府相關部門、家長們共同承擔相應責任。

針對游戲賬號買賣現(xiàn)象，“騰訊游戲”官方微博稱9月6日晚發(fā)布消息稱，賬號租賣嚴重破壞游戲實名制和未成年人保護機制，截至目前，騰訊已向超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發(fā)函，要求停止相關服務。

將迎來國家標準

在利益的驅使下，黑灰產(chǎn)從業(yè)者規(guī)避認證的方法也是不斷更新，甚至有人為未成年人提供代過“人臉驗證”的服務。針對網(wǎng)游監(jiān)管，今年6月1日起正式施行的新修訂的未成年人保護法提出，網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音視頻、網(wǎng)絡社交等網(wǎng)絡服務提供者，應針對未成年人使用其服務，設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能。

據(jù)專家介紹，新修訂的未成年人保護法明確，國家建立統(tǒng)一的未成年人網(wǎng)絡游戲電子身份認證系統(tǒng)。同時按照規(guī)定，今年6月1日前所有上線運營的游戲須全部接入這一國家層面的實名驗證系統(tǒng)。

另外，根據(jù)國家新聞出版署今年7月28日發(fā)布的一項公示顯示，《網(wǎng)絡游戲防沉迷實名認證技術要求》擬列入新聞出版業(yè)2021年第一批行業(yè)標準立項計劃。這意味著，網(wǎng)絡游戲防沉迷實名認證將迎來國家標準。